AIレビュー
AI搭載のレビュー
AIですべてのゲストのレビューを自動作成。AIを使ってレビューからアクション可能なタスクを検出。
- ⭐ 30K+件のレビューをAIが分析
スマートなレビュー管理
レビューの自動生成
Airbnb連携済みリスティングのゲストレビューをAIで自動的にパーソナライズして作成。
タスク検出
レビューを自動分析し、ゲストフィードバックからメンテナンスチケットを生成。
アクション可能なインサイト
ゲストレビューからインサイトを得て、物件とサービス品質を改善。
すべてのレビューを追跡
誰があなたを評価しているかを確認。すべてのレビューはゲスト名、物件名、星評価、日付とともに記録され、評判の成長を明確に把握できます。
レビュー受付中
最近チェックアウトしたゲストのレビュー受付期間がまだ開いています。不意を突かれないよう、常に最新情報を把握しましょう。
ギャップを見つける
レビューを残さずにチェックアウトしたゲストとその経過日数を確認。パターンを特定し、レビュー率を向上させるアクションを取りましょう。
レビューを自動化
連携先
ProhostAIで手に入るすべてのスーパーパワー
AIワークフロー
AIを活用したワークフローを作成して、メッセージの送信、清掃の手配、イベント発生時のチームへの通知などのタスクを自動化しましょう。
詳しく見る →AIメッセージ
あなたの声でゲストにAI返信。提案を使って毎回の返信を確認するか、Autopilotをオンにして24時間365日対応。
詳しく見る →AIメモリー
自己改善型AIメモリーが物件情報とコミュニケーションスタイルを学習。手動トレーニング不要。
詳しく見る →清掃管理
ゲストチェックアウト後の清掃を自動スケジューリング。清掃スタッフへの自動割り当て。清掃完了をゲストに自動通知。
詳しく見る →予約メッセージ
予約確認時、チェックイン時、チェックアウト時にゲストへ自動送信するメッセージルールを作成。
詳しく見る →AIタスク管理
ゲストメッセージやレビューからタスクを自動生成・管理。チームメンバーへの自動割り当てと自動通知。
詳しく見る →アップセル
空き日の活用と追加サービスの販売による自動アップセルで、より多くの収益を獲得。
詳しく見る →ガイドブック
AIで美しいガイドブックを自動作成。ゲストと共有して体験を向上させ、質問を減らしましょう。
詳しく見る →直接予約
プロフェッショナルな予約サイトを開設。安全な決済とリアルタイムの空き状況で直接予約を受付。
詳しく見る →ゲストCRM
すべての物件にわたる滞在履歴、支出インサイト、連絡先情報を含む統合ゲストプロフィール。
詳しく見る →マルチカレンダー
ウェブとモバイルで、すべてのリスティングの予約、空き日、ゲスト情報を一箇所で表示。
詳しく見る →分析ダッシュボード
応答時間、AIメッセージのパフォーマンス、清掃スタッフの評価を監視。
詳しく見る →モバイルアプリ
iOSとAndroidですべての機能にアクセス。どこからでもビジネスを管理。
詳しく見る →プッシュ通知
重要な更新、メッセージ、緊急タスクを見逃しません。
チームコラボレーション
リアルタイムのオンライン状態、入力インジケーター、既読確認、グループチャット対応のチームチャット。写真の共有や関連タスクの確認も可能。
詳しく見る →スマートデバイス
200以上のスマートデバイスブランドと連携。アクセスコード、温度スケジュール、騒音アラート、デバイス履歴を自動化できます。
詳しく見る →AI従業員
独自のパーソナリティ、目標、ハートビートを持つ専属AIチームメイト。監査可能な実行、音声、共有メモリー。
詳しく見る →AI電話
インボックス内で完結する音声通話。すべての通話に録音、文字起こし、AIサマリーが付帯。
詳しく見る →
アプリをダウンロード
モバイルデバイスでProhostにすぐアクセス。iOS・Android対応。
レビューに関するよくあるご質問
ProhostAIは5つ星レビューを増やすのに役立ちますか？
はい。迅速でブランドに沿ったゲストコミュニケーションとスムーズなターンオーバーが、より良い滞在につながります。ProhostAIは満足したゲストにレビューを促し、迅速な返信を支援できるので、より多くのポジティブな体験が5つ星評価に変わります。
ゲストレビューを分析してくれますか？
はい。ProhostAIのAIレビュー分析は、レビュー全体にわたるテーマや繰り返し発生する問題を浮き彫りにします。そのため、一件ずつレビューを読まなくても、ゲストが評価している点や改善すべき点を把握できます。
AIはレビューへの返信を作成できますか？
はい。ProhostAIは、投稿前にあなたが承認する、思いやりのあるブランドに沿ったゲストレビューへの返信を作成できます。そのため、夜の時間を返信に費やすことなく、すべてのレビューに対応できます。
AirbnbとPMSの両方で機能しますか？
はい。ProhostAIはAirbnb、Hostaway、Hospitable、Guesty、OwnerRezに接続するため、ホスティングしているチャネル全体でレビューと返信を一か所に集約できます。
レビューへの返信は、それでも個人的なものに感じられますか？
はい。AIはあなたのトーンと各滞在の具体的な内容を使用し、投稿前にすべての返信をあなたが確認します。そのため、返信は汎用的ではなく、本当にあなた自身のものとして読み取れます。