Phân tích & bảng điều khiển
Phân tích & thông tin chi tiết
Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu quả nhắn tin của AI và đánh giá nhân viên dọn dẹp — tất cả ở một nơi để tối ưu trải nghiệm của khách.
Thấu hiểu toàn diện
Thời gian phản hồi của đội ngũ
Theo dõi thời gian phản hồi trung vị theo từng thành viên và xem xu hướng lượng tin nhắn theo thời gian.
Tổng số tin nhắn AI
Xem AI đã xử lý bao nhiêu tin nhắn, kèm biểu đồ chi tiết thể hiện lưu lượng theo thời gian.
Điểm tin cậy của AI
Theo dõi mức độ tin cậy trung bình của AI và tỷ lệ sẵn sàng chạy Autopilot so với tỷ lệ chuyển tiếp cho người.
Cảm xúc của khách
Phân tích xu hướng cảm xúc của khách và hiểu khách cảm nhận thế nào trong suốt kỳ lưu trú.
Trạng thái Autopilot
Xem tỷ lệ Autopilot đang bật so với đang tắt và tổng số tin nhắn AI đã gửi trên toàn bộ bất động sản.
Phân loại tin nhắn
Xem phân tích các loại tin nhắn như hỏi về tiện nghi, yêu cầu đặc biệt và thay đổi đặt phòng.
Chuyển tiếp từ Autopilot
Xem lại những tin nhắn có độ tin cậy thấp được chuyển cho người xử lý, kèm nhãn mức độ khẩn cấp và phân loại.
Hiệu suất nhân viên dọn dẹp
Theo dõi đánh giá của khách theo từng nhân viên dọn dẹp, xem nhận xét gắn với từng lần dọn và giám sát hiệu suất đội ngũ.
Đánh giá của khách theo nhân viên dọn dẹp
Xem điểm đánh giá trung bình và số lượt nhận xét của từng nhân viên dọn dẹp để nhận ra người làm tốt nhất.
Nắm rõ bức tranh kinh doanh của bạn
Hoạt động với
Tất cả siêu năng lực bạn có được với ProhostAI
Quy trình AI
Tạo quy trình chạy bằng AI để tự động hóa các việc như gửi tin nhắn, tạo lịch dọn dẹp hay thông báo cho đội ngũ khi có sự kiện xảy ra.
Tìm hiểu thêm →Nhắn tin AI
AI trả lời khách bằng giọng văn của bạn. Dùng Gợi ý để duyệt từng câu trả lời, hoặc bật Autopilot để phủ sóng 24/7.
Tìm hiểu thêm →Bộ nhớ AI
Bộ nhớ AI tự hoàn thiện, học về bất động sản và phong cách giao tiếp của bạn mà không cần huấn luyện thủ công.
Tìm hiểu thêm →Dọn dẹp
Tự động lên lịch dọn dẹp sau khi khách trả phòng. Tự động phân công cho người dọn dẹp. Tự động báo cho khách khi đã dọn xong.
Tìm hiểu thêm →Tin nhắn hẹn giờ
Tạo quy tắc tin nhắn tự động gửi cho khách khi xác nhận đặt phòng, khi nhận phòng và khi trả phòng.
Tìm hiểu thêm →Quản lý công việc bằng AI
Tự động tạo và quản lý công việc từ tin nhắn cùng đánh giá của khách. Tự động phân công và thông báo cho thành viên đội ngũ về công việc mới.
Tìm hiểu thêm →Bán thêm
Tăng doanh thu nhờ bán thêm tự động, lấp đầy những đêm trống và bán kèm dịch vụ.
Tìm hiểu thêm →Đánh giá
Viết đánh giá cho khách bằng AI. Tự động phân tích đánh giá và tạo công việc bảo trì.
Tìm hiểu thêm →Cẩm nang
Tự động tạo cẩm nang đẹp mắt bằng AI. Chia sẻ với khách để nâng trải nghiệm và giảm số câu hỏi.
Tìm hiểu thêm →Đặt phòng trực tiếp
Ra mắt website đặt phòng chuyên nghiệp của riêng bạn. Nhận đặt phòng trực tiếp với thanh toán an toàn và tình trạng phòng theo thời gian thực.
Tìm hiểu thêm →CRM khách
Hồ sơ khách hợp nhất với lịch sử lưu trú đầy đủ, phân tích chi tiêu và thông tin liên hệ trên toàn bộ bất động sản của bạn.
Tìm hiểu thêm →Lịch đa tin đăng
Xem đặt phòng, khoảng trống và khách trên toàn bộ tin đăng ở một nơi, trên cả web và di động.
Tìm hiểu thêm →Ứng dụng di động
Truy cập mọi tính năng trên iOS và Android. Quản lý công việc kinh doanh từ bất cứ đâu.
Tìm hiểu thêm →Thông báo đẩy
Không bỏ lỡ cập nhật quan trọng, tin nhắn hay công việc khẩn.
Cộng tác nhóm
Chat nhóm với trạng thái hoạt động theo thời gian thực, báo đang nhập, báo đã đọc và nhóm trò chuyện. Chia sẻ ảnh và xem các công việc liên quan.
Tìm hiểu thêm →Thiết bị thông minh
Kết nối hơn 200 hãng thiết bị thông minh. Tự động hóa mã truy cập cho khách, lịch nhiệt độ, cảnh báo tiếng ồn và nhật ký hoạt động thiết bị.
Tìm hiểu thêm →Nhân viên AI
Đồng đội AI có tên riêng, có tính cách, mục tiêu và nhịp làm việc riêng. Lượt chạy kiểm tra được, có giọng nói và bộ nhớ dùng chung.
Tìm hiểu thêm →Tổng đài AI
Cuộc gọi thoại ngay trong hộp thư của bạn. Bản ghi âm, bản gỡ băng và tóm tắt AI cho mọi cuộc gọi.
Tìm hiểu thêm →
Tải ứng dụng
Truy cập ngay Prohost trên thiết bị di động của bạn. Có cho iOS và Android.
Câu hỏi thường gặp về Phân tích
Tôi có thể theo dõi những gì với phân tích của ProhostAI?
Phân tích của ProhostAI cho thấy thời gian phản hồi, lưu lượng tin nhắn, phần AI xử lý so với người xử lý, doanh thu bán thêm và xu hướng vận hành trên toàn bộ tin đăng của bạn — để bạn thấy rõ hoạt động cho thuê đang chạy thế nào trên một bảng điều khiển duy nhất thay vì phải phỏng đoán.
Tôi có xem được AI đang làm giúp tôi bao nhiêu không?
Có. Phân tích bóc tách số tin nhắn AI đã trả lời so với số tin nhắn được chuyển tiếp, nên bạn thấy rõ thời gian tiết kiệm được và bao nhiêu phần hộp thư của bạn đang chạy bằng Autopilot.
Phân tích có bao quát tất cả bất động sản của tôi cùng lúc không?
Có. Phân tích tổng hợp trên toàn danh mục và cho phép bạn đi sâu vào từng tin đăng, nhờ đó bạn so sánh được các bất động sản và phát hiện nơi cần lưu tâm.
Phân tích có giúp tôi cải thiện vận hành không?
Có. Bằng cách chỉ ra thời gian phản hồi chậm, những vấn đề lặp lại của khách và các giai đoạn cao điểm, dữ liệu cho bạn biết nên tập trung vào đâu — để bạn xử lý nút thắt thay vì chạy theo sự cố sau khi đã xảy ra.
Dữ liệu có theo thời gian thực không?
Có. Bảng điều khiển cập nhật ngay khi tin nhắn, công việc và đặt phòng đổ về, nên những con số bạn thấy phản ánh hiện tại chứ không phải tuần trước.