Аналитика и отчёты
Аналитика и отчётность
Отслеживайте время ответа, эффективность AI-сообщений и рейтинги уборщиков — всё в одном месте для оптимизации впечатлений гостей.
Подробная аналитика
Время ответа команды
Отслеживайте медианное время ответа по каждому члену команды и динамику количества сообщений.
Всего AI-сообщений
Узнайте, сколько сообщений обработал AI, с подробными графиками динамики по времени.
Оценка уверенности AI
Отслеживайте средний уровень уверенности AI и соотношение автоответов к перенаправлениям.
Настроение гостей
Анализируйте тенденции настроения гостей и понимайте, как гости чувствуют себя в течение всего пребывания.
Статус автопилота
Просматривайте процент активного и неактивного автопилота и общее количество AI-сообщений по всем объектам.
Категории сообщений
Просматривайте разбивку типов сообщений: вопросы об удобствах, особые запросы и изменения бронирований.
Перенаправления автопилота
Просматривайте сообщения с низкой уверенностью, переданные на ручную проверку, с метками срочности и категорий.
Эффективность уборщиков
Отслеживайте рейтинги гостей по уборщикам, связанные с уборками отзывы и эффективность команды.
Рейтинги гостей по уборщикам
Просматривайте средние оценки и количество отзывов для каждого уборщика, чтобы выявить лучших.
Получите аналитику по вашему бизнесу
Работает с
Все суперсилы, которые вы получите с ProhostAI
AI-рабочие процессы
Создавайте рабочие процессы на базе ИИ, которые автоматизируют задачи: отправку сообщений, создание уборок или уведомление команды при наступлении событий.
Подробнее →AI Сообщения
гости получают AI-ответы вашим голосом. Используйте Предложения для проверки каждого ответа или включите Autopilot для покрытия 24/7.
Подробнее →AI Память
Самообучающаяся AI Память изучает ваши объекты и стиль общения без ручной настройки.
Подробнее →Уборки
Автоматическое планирование уборок после выезда гостей. Автоназначение уборщикам. Автоуведомление гостей о завершении уборки.
Подробнее →Запланированные сообщения
Создавайте правила автоматической отправки сообщений гостям при подтверждении бронирования, заселении и выселении.
Подробнее →AI Управление задачами
Автоматическое создание и управление задачами из сообщений и отзывов, которые оставляют ваши гости. Автоназначение и автоуведомление членов команды о новых задачах.
Подробнее →Допродажи
Зарабатывайте больше с автоматическими допродажами, заполняя свободные ночи и продавая дополнительные услуги.
Подробнее →Отзывы
Пишите отзывы о гостях с помощью AI. Автоматический анализ отзывов и создание задач по обслуживанию.
Подробнее →Путеводители
Автоматическое создание красивых путеводителей с помощью AI. Делитесь ими с гостями для улучшения впечатлений и сокращения количества вопросов.
Подробнее →Прямое бронирование
Запустите свой профессиональный сайт бронирования. Принимайте прямые бронирования с безопасными платежами и актуальной доступностью.
Подробнее →CRM гостей
Единые профили гостей с полной историей проживаний, аналитикой расходов и контактными данными по всем вашим объектам.
Подробнее →Мультикалендарь
Просматривайте бронирования, пробелы и гостей по всем объявлениям в одном месте — в браузере и на мобильном.
Подробнее →Мобильные приложения
Доступ ко всем функциям на iOS и Android. Управляйте бизнесом откуда угодно.
Подробнее →Push-уведомления
Никогда не пропускайте важные обновления, сообщения или срочные задачи.
Командная работа
Командный чат в реальном времени со статусами присутствия, индикаторами набора текста, уведомлениями о прочтении и групповыми чатами. Делитесь фото и просматривайте связанные задачи.
Подробнее →Умные устройства
Подключайте 200+ брендов умных устройств. Автоматизируйте коды доступа, расписания температуры, шумовые оповещения и журнал активности.
Подробнее →AI-сотрудники
Именованные AI-коллеги со своим характером, целями и heartbeat. Запуски с аудит-трейлом, голос и общая память.
Подробнее →ИИ-телефон
Голосовые звонки прямо во входящих. Записи, расшифровки и AI-резюме к каждому звонку.
Подробнее →
Скачать приложение
Получите мгновенный доступ к Prohost на мобильном устройстве. Доступно для iOS и Android.
Аналитика: частые вопросы
Что я могу отслеживать с помощью аналитики ProhostAI?
Аналитика ProhostAI показывает время отклика, объём сообщений, обработку AI против человека, доход от допродаж и операционные тренды по вашим объявлениям, поэтому вы видите, как идёт ваш хостинг, в одной панели, а не гадаете.
Могу ли я увидеть, сколько AI берёт на себя за меня?
Да. Аналитика показывает, сколько сообщений AI ответил, а сколько передал дальше, поэтому вы видите экономию времени и какая часть ваших входящих работает на Автопилоте.
Охватывает ли она все мои объекты сразу?
Да. Аналитика сводит данные по всему вашему портфелю и позволяет углубляться в отдельные объявления, поэтому вы можете сравнивать объекты и находить те, которым нужно внимание.
Может ли аналитика помочь мне улучшить операции?
Да. Выявляя медленное время отклика, повторяющиеся проблемы гостей и загруженные периоды, данные подсказывают, на чём сосредоточиться, поэтому вы устраняете узкие места, а не реагируете на проблемы постфактум.
Доступны ли данные в реальном времени?
Да. Ваша панель обновляется по мере поступления сообщений, задач и бронирований, поэтому цифры, которые вы видите, отражают происходящее сейчас, а не на прошлой неделе.