Análises e Painéis
Análises e Insights
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e classificações de equipas de limpeza — tudo num só lugar para otimizar a experiência dos seus hóspedes.
Insights completos
Tempos de resposta da equipa
Acompanhe tempos medianos de resposta por membro da equipa e veja tendências de volume de mensagens ao longo do tempo.
Total de mensagens AI
Veja quantas mensagens a AI processou com gráficos detalhados mostrando volume ao longo do tempo.
Pontuação de confiança da AI
Monitorize os níveis médios de confiança da AI e acompanhe as taxas de autopilot pronto versus encaminhamento.
Sentimento do hóspede
Analise tendências de sentimento dos hóspedes e compreenda como os hóspedes se sentem ao longo da estadia.
Estado do Autopilot
Veja a percentagem de autopilot ativo versus inativo e o total de mensagens AI enviadas em todas as propriedades.
Categorias de mensagens
Veja a divisão de tipos de mensagens como perguntas sobre comodidades, pedidos especiais e alterações de reserva.
Encaminhamentos do Autopilot
Reveja mensagens de baixa confiança encaminhadas para revisão humana com etiquetas de urgência e categoria.
Desempenho das equipas de limpeza
Acompanhe classificações de hóspedes por equipa de limpeza, veja avaliações ligadas a limpezas e monitorize o desempenho da equipa.
Classificações de hóspedes por equipa de limpeza
Veja classificações médias e contagens de avaliações de cada equipa de limpeza para identificar os melhores.
Obtenha insights sobre o seu negócio
Trabalha com
Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Saiba mais →Mensagens AI
Respostas AI para hóspedes com a sua voz. Use Sugestões para rever cada resposta ou ative o Autopilot para cobertura 24/7.
Saiba mais →Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Saiba mais →Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Saiba mais →Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Saiba mais →Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Saiba mais →Vendas adicionais
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Saiba mais →Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Saiba mais →Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Saiba mais →Reserva Direta
Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
Saiba mais →CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contacto em todas as suas propriedades.
Saiba mais →Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Saiba mais →Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Saiba mais →Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Saiba mais →Dispositivos Inteligentes
Ligue mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, agendamentos de temperatura, alertas de ruído e registos de atividade.
Saiba mais →Funcionários de IA
Colegas de equipa IA com nome, personalidade, objetivos e batimento próprios. Execuções auditáveis, voz e memória partilhada.
Saiba mais →Telefone com IA
Chamadas de voz dentro da sua caixa de entrada. Gravações, transcrições e resumos de IA em cada chamada.
Saiba mais →
Transferir a app
Aceda a Prohost no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
Perguntas frequentes sobre análises
O que posso acompanhar com as análises do ProhostAI?
As análises do ProhostAI mostram tempos de resposta, volume de mensagens, gestão por IA vs. humano, receita de upsells e tendências operacionais em todos os teus anúncios, para que vejas o desempenho da tua atividade de anfitrião num só painel em vez de adivinhares.
Consigo ver quanto é que a IA está a tratar por mim?
Sim. As análises discriminam quantas mensagens a IA respondeu versus encaminhou, para que vejas o tempo que está a poupar e quanto da tua caixa de entrada funciona em Autopilot.
Abrange todas as minhas propriedades de uma vez?
Sim. As análises agregam todo o teu portefólio e permitem-te aprofundar em anúncios individuais, para que compares propriedades e identifiques as que precisam de atenção.
As análises podem ajudar-me a melhorar as operações?
Sim. Ao evidenciar tempos de resposta lentos, problemas recorrentes dos hóspedes e períodos de maior atividade, os dados dizem-te onde te focar, para que resolvas estrangulamentos em vez de reagires aos problemas depois de acontecerem.
Os dados estão disponíveis em tempo real?
Sim. O teu painel atualiza-se à medida que chegam mensagens, tarefas e reservas, para que os números que vês reflitam o que está a acontecer agora, e não na semana passada.