Analityka i pulpity
Analityka i wnioski
Monitoruj czasy odpowiedzi, skuteczność wiadomości AI i oceny sprzątających — wszystko w jednym miejscu, aby poprawić doświadczenie gości.
Kompleksowe wnioski
Czasy odpowiedzi zespołu
Śledź medianę czasu odpowiedzi każdego członka zespołu i trendy liczby wiadomości w czasie.
Łączna liczba wiadomości AI
Zobacz, ile wiadomości obsłużyła AI, na szczegółowych wykresach wolumenu w czasie.
Ocena pewności AI
Monitoruj średni poziom pewności AI i śledź udział odpowiedzi gotowych dla autopilota względem eskalacji.
Nastrój gości
Analizuj trendy nastroju gości i zrozum, jak czują się w trakcie całego pobytu.
Status autopilota
Zobacz odsetek aktywnych i nieaktywnych autopilotów oraz łączną liczbę wiadomości AI wysłanych we wszystkich obiektach.
Kategorie wiadomości
Zobacz podział typów wiadomości, takich jak pytania o udogodnienia, prośby specjalne i zmiany rezerwacji.
Eskalacje autopilota
Przeglądaj wiadomości o niskiej pewności przekazane do weryfikacji przez człowieka, z tagami pilności i kategorii.
Wydajność sprzątających
Śledź oceny gości dla każdego sprzątającego, przeglądaj opinie powiązane ze sprzątaniami i monitoruj wydajność zespołu.
Oceny gości według sprzątającego
Zobacz średnie oceny i liczbę opinii każdego sprzątającego, aby wskazać najlepszych.
Zyskaj wgląd w swój biznes
Współpracuje z
Wszystkie supermoce, które otrzymujesz z ProhostAI
Przepływy pracy AI
Twórz oparte na AI przepływy pracy, które automatyzują zadania, takie jak wysyłanie wiadomości, tworzenie sprzątań czy powiadamianie zespołu o zdarzeniach.
Dowiedz się więcej →Wiadomości AI
AI odpowiada gościom Twoim głosem. Korzystaj z Sugestii, aby sprawdzać każdą odpowiedź, albo włącz Autopilota dla obsługi 24/7.
Dowiedz się więcej →Pamięć AI
Samodoskonaląca się Pamięć AI poznaje Twoje obiekty i styl komunikacji bez konieczności ręcznego szkolenia.
Dowiedz się więcej →Sprzątania
Automatycznie planuj sprzątania po wymeldowaniu gości. Automatycznie przydzielaj sprzątania do osób sprzątających. Automatycznie informuj gości o zakończonych sprzątaniach.
Dowiedz się więcej →Wiadomości zaplanowane
Twórz reguły wiadomości, które są automatycznie wysyłane do gości po potwierdzeniu rezerwacji, przy zameldowaniu i wymeldowaniu.
Dowiedz się więcej →Zarządzanie zadaniami AI
Automatycznie generuj zadania i zarządzaj nimi na podstawie wiadomości i opinii pozostawionych przez gości. Automatycznie przydzielaj zadania i powiadamiaj o nich członków zespołu.
Dowiedz się więcej →Dodatki
Zwiększaj przychody dzięki automatycznym dodatkom — wypełniaj luki między pobytami i sprzedawaj dodatkowe usługi.
Dowiedz się więcej →Opinie
Pisz opinie o gościach za pomocą AI. Automatycznie analizuj opinie i generuj zadania konserwacyjne.
Dowiedz się więcej →Przewodniki
Automatycznie twórz piękne przewodniki za pomocą AI. Udostępniaj je gościom, aby zapewnić lepsze wrażenia i ograniczyć liczbę pytań.
Dowiedz się więcej →Rezerwacja bezpośrednia
Uruchom własną profesjonalną stronę rezerwacyjną. Przyjmuj rezerwacje bezpośrednie z bezpiecznymi płatnościami i dostępnością w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej →CRM gości
Ujednolicone profile gości z pełną historią pobytów, informacjami o wydatkach i danymi kontaktowymi we wszystkich Twoich obiektach.
Dowiedz się więcej →Multikalendarz
Przeglądaj rezerwacje, luki i gości we wszystkich ogłoszeniach w jednym miejscu, w wersji webowej i mobilnej.
Dowiedz się więcej →Aplikacje mobilne
Korzystaj ze wszystkich funkcji na iOS i Androidzie. Zarządzaj swoją działalnością z dowolnego miejsca.
Dowiedz się więcej →Powiadomienia push
Nigdy nie przegap ważnych aktualizacji, wiadomości ani pilnych zadań.
Współpraca zespołowa
Czat zespołowy z obecnością w czasie rzeczywistym, wskaźnikami pisania, potwierdzeniami odczytu i czatami grupowymi. Udostępniaj zdjęcia i przeglądaj powiązane zadania.
Dowiedz się więcej →Urządzenia inteligentne
Połącz ponad 200 marek urządzeń inteligentnych. Automatyzuj kody dostępu dla gości, harmonogramy temperatury, alerty hałasu i dzienniki aktywności urządzeń.
Dowiedz się więcej →Pracownicy AI
Nazwani członkowie zespołu AI z własną osobowością, celami i rytmem działania. Możliwe do zweryfikowania przebiegi, głos i wspólna pamięć.
Dowiedz się więcej →Telefon AI
Rozmowy głosowe w Twojej skrzynce odbiorczej. Nagrania, transkrypcje i podsumowania AI dla każdej rozmowy.
Dowiedz się więcej →
Pobierz aplikację
Uzyskaj natychmiastowy dostęp do Prohost na urządzeniu mobilnym. Dostępna na iOS i Androida.
Analityka — FAQ
Co mogę śledzić w analityce ProhostAI?
Analityka ProhostAI pokazuje czasy odpowiedzi, liczbę wiadomości, udział obsługi przez AI i ludzi, przychód ze sprzedaży dodatkowej oraz trendy operacyjne we wszystkich ofertach, więc widzisz, jak radzi sobie Twoja działalność, w jednym pulpicie zamiast zgadywać.
Czy mogę zobaczyć, ile obsługuje za mnie AI?
Tak. Analityka rozbija, ile wiadomości AI odpowiedziała, a ile eskalowała, więc widzisz zaoszczędzony czas i to, jaka część skrzynki działa na Autopilocie.
Czy obejmuje wszystkie moje obiekty jednocześnie?
Tak. Analityka agreguje dane z całego portfolio i pozwala zejść do pojedynczych ofert, więc możesz porównywać obiekty i wskazać te, które wymagają uwagi.
Czy analityka pomaga usprawnić operacje?
Tak. Ujawniając wolne czasy odpowiedzi, powtarzające się problemy gości i okresy szczytu, dane wskazują, na czym się skupić, więc usuwasz wąskie gardła, zamiast reagować na problemy po fakcie.
Czy dane są dostępne w czasie rzeczywistym?
Tak. Pulpit aktualizuje się w miarę napływu wiadomości, zadań i rezerwacji, więc liczby, które widzisz, odzwierciedlają to, co dzieje się teraz, a nie w zeszłym tygodniu.