분석 및 대시보드
분석 및 인사이트
응답 시간, AI 메시지 성과, 청소 담당자 평점을 한곳에서 모니터링 — 게스트 경험을 최적화하세요.
종합 인사이트
팀 응답 시간
팀원별 중앙값 응답 시간을 추적하고 메시지 수량 추이를 확인합니다.
총 AI 메시지
AI가 처리한 메시지 수를 시간별 상세 차트로 확인합니다.
AI 신뢰도 점수
평균 AI 신뢰도 수준을 모니터링하고 오토파일럿 준비 대 에스컬레이션 비율을 추적합니다.
게스트 감성 분석
게스트 감성 트렌드를 분석하고 숙박 기간 동안 게스트가 어떻게 느끼는지 파악합니다.
오토파일럿 상태
활성/비활성 오토파일럿 비율과 모든 숙소에서 전송된 총 AI 메시지 수를 확인합니다.
메시지 카테고리
편의시설 질문, 특별 요청, 예약 변경 등 메시지 유형별 분류를 확인합니다.
오토파일럿 에스컬레이션
긴급도와 카테고리 태그가 포함된, 직접 검토가 필요한 저신뢰도 에스컬레이션 메시지를 확인합니다.
청소 담당자 성과
청소 담당자별 게스트 평점을 추적하고, 청소에 연결된 리뷰를 확인하고, 팀 성과를 모니터링합니다.
청소 담당자별 게스트 평점
각 청소 담당자의 평균 평점과 리뷰 수를 확인하여 우수 성과자를 식별합니다.
비즈니스 인사이트를 얻으세요
함께 작동
ProhostAI로 얻는 모든 슈퍼파워
AI 워크플로우
AI 기반 워크플로우를 생성하여 메시지 전송, 청소 예약, 이벤트 발생 시 팀 알림 등의 작업을 자동화하세요.
자세히 보기 →AI 메시지
당신의 목소리로 게스트에게 AI 답변. 제안을 사용하여 모든 답변을 검토하거나 Autopilot을 켜서 24/7 커버리지를 사용하세요.
자세히 보기 →AI 메모리
자기 개선형 AI 메모리가 숙소 정보와 커뮤니케이션 스타일을 학습합니다. 별도의 학습 과정 불필요.
자세히 보기 →청소 관리
게스트 체크아웃 후 청소를 자동 스케줄링합니다. 청소 담당자에게 자동 배정. 청소 완료 시 게스트에게 자동 알림.
자세히 보기 →예약 메시지
예약 확인, 체크인, 체크아웃 시 게스트에게 자동 전송되는 메시지 규칙을 만드세요.
자세히 보기 →AI 태스크 관리
게스트 메시지와 리뷰에서 태스크를 자동 생성하고 관리합니다. 팀원에게 자동 배정 및 자동 알림.
자세히 보기 →업셀
빈 날짜 활용과 추가 서비스 판매를 통한 자동 업셀로 더 많은 수익을 창출하세요.
자세히 보기 →리뷰
AI로 게스트 리뷰를 자동 작성합니다. 리뷰를 자동 분석하고 유지보수 티켓을 생성합니다.
자세히 보기 →가이드북
AI로 아름다운 가이드북을 자동 생성합니다. 게스트와 공유하여 더 나은 경험을 제공하고 질문을 줄이세요.
자세히 보기 →직접 예약
나만의 전문 예약 웹사이트를 개설하세요. 안전한 결제와 실시간 가용성으로 직접 예약을 접수합니다.
자세히 보기 →게스트 CRM
모든 숙소에 걸친 숙박 이력, 지출 인사이트, 연락처 정보가 포함된 통합 게스트 프로필.
자세히 보기 →멀티캘린더
웹과 모바일에서 모든 리스팅의 예약, 빈 날짜, 게스트 정보를 한곳에서 확인하세요.
자세히 보기 →모바일 앱
iOS와 Android에서 모든 기능을 이용하세요. 어디서나 비즈니스를 관리합니다.
자세히 보기 →푸시 알림
중요한 업데이트, 메시지, 긴급 태스크를 놓치지 마세요.
팀 협업
실시간 접속 상태, 입력 표시, 읽음 확인, 그룹 채팅을 지원하는 팀 채팅. 사진 공유 및 관련 태스크 확인도 가능합니다.
자세히 보기 →스마트 디바이스
200+ 스마트 디바이스 브랜드를 연결하세요. 접속 코드, 온도 스케줄, 소음 알림, 디바이스 활동 기록을 자동화합니다.
자세히 보기 →AI 직원
자신만의 성격, 목표, 하트비트를 가진 이름 있는 AI 팀원. 감사 가능한 실행, 음성, 공유 메모리를 제공합니다.
자세히 보기 →AI 폰
받은편지함 안의 음성 통화. 모든 통화에 녹음, 전사, AI 요약을 제공합니다.
자세히 보기 →
앱 다운로드
모바일 기기에서 Prohost에 바로 접속하세요. iOS 및 Android 지원.
분석 FAQ
ProhostAI 분석으로 무엇을 추적할 수 있나요?
ProhostAI 분석은 리스팅 전반의 응답 시간, 메시지 볼륨, AI 대 사람 처리 비율, 업셀 수익, 운영 추세를 보여줍니다. 그래서 추측하는 대신 하나의 대시보드에서 호스팅 성과를 확인할 수 있습니다.
AI가 저를 위해 얼마나 처리하고 있는지 볼 수 있나요?
네. 분석은 AI가 응답한 메시지와 에스컬레이션한 메시지의 수를 나눠서 보여줍니다. 그래서 절약되는 시간과 수신함 중 얼마나 오토파일럿으로 운영되는지 확인할 수 있습니다.
모든 숙소를 한 번에 다루나요?
네. 분석은 전체 포트폴리오에 걸쳐 집계되며 개별 리스팅으로 세부 분석할 수 있습니다. 그래서 숙소를 비교하고 주의가 필요한 곳을 찾아낼 수 있습니다.
분석이 운영 개선에 도움이 되나요?
네. 느린 응답 시간, 반복되는 게스트 문제, 바쁜 시기를 드러내어 데이터가 어디에 집중해야 할지 알려줍니다. 그래서 문제가 발생한 뒤 대응하는 대신 병목을 바로잡을 수 있습니다.
데이터를 실시간으로 볼 수 있나요?
네. 메시지, 작업, 예약이 들어오는 대로 대시보드가 업데이트됩니다. 그래서 보이는 수치가 지난주가 아니라 지금 일어나는 일을 반영합니다.