分析・ダッシュボード
分析・インサイト
応答時間、AIメッセージのパフォーマンス、清掃スタッフの評価を一箇所で監視——ゲスト体験を最適化。
包括的なインサイト
チーム応答時間
チームメンバー別の中央値応答時間を追跡し、メッセージ量のトレンドを確認。
AI メッセージ総数
AIが処理したメッセージ数を、時系列の詳細なチャートで確認。
AI信頼度スコアリング
AI平均信頼度レベルを監視し、オートパイロット対応率とエスカレーション率を追跡。
ゲスト感情分析
ゲスト感情のトレンドを分析し、滞在を通じてゲストがどう感じているかを理解。
オートパイロットステータス
オートパイロットのアクティブ・非アクティブの割合と、全物件のAIメッセージ送信総数を確認。
メッセージカテゴリ
アメニティの質問、特別リクエスト、予約変更などのメッセージタイプの内訳を表示。
オートパイロットエスカレーション
緊急度とカテゴリタグ付きで、人間のレビューのためにエスカレーションされた低信頼度メッセージを確認。
清掃スタッフのパフォーマンス
清掃スタッフ別のゲスト評価を追跡し、清掃に関連するレビューを確認、チームパフォーマンスを監視。
清掃スタッフ別のゲスト評価
各清掃スタッフの平均評価とレビュー数を確認し、トップパフォーマーを特定。
ビジネスのインサイトを取得
連携先
ProhostAIで手に入るすべてのスーパーパワー
AIワークフロー
AIを活用したワークフローを作成して、メッセージの送信、清掃の手配、イベント発生時のチームへの通知などのタスクを自動化しましょう。
詳しく見る →AIメッセージ
あなたの声でゲストにAI返信。提案を使って毎回の返信を確認するか、Autopilotをオンにして24時間365日対応。
詳しく見る →AIメモリー
自己改善型AIメモリーが物件情報とコミュニケーションスタイルを学習。手動トレーニング不要。
詳しく見る →清掃管理
ゲストチェックアウト後の清掃を自動スケジューリング。清掃スタッフへの自動割り当て。清掃完了をゲストに自動通知。
詳しく見る →予約メッセージ
予約確認時、チェックイン時、チェックアウト時にゲストへ自動送信するメッセージルールを作成。
詳しく見る →AIタスク管理
ゲストメッセージやレビューからタスクを自動生成・管理。チームメンバーへの自動割り当てと自動通知。
詳しく見る →アップセル
空き日の活用と追加サービスの販売による自動アップセルで、より多くの収益を獲得。
詳しく見る →レビュー
AIでゲストレビューを自動作成。レビューの自動分析とメンテナンスチケットの生成。
詳しく見る →ガイドブック
AIで美しいガイドブックを自動作成。ゲストと共有して体験を向上させ、質問を減らしましょう。
詳しく見る →直接予約
プロフェッショナルな予約サイトを開設。安全な決済とリアルタイムの空き状況で直接予約を受付。
詳しく見る →ゲストCRM
すべての物件にわたる滞在履歴、支出インサイト、連絡先情報を含む統合ゲストプロフィール。
詳しく見る →マルチカレンダー
ウェブとモバイルで、すべてのリスティングの予約、空き日、ゲスト情報を一箇所で表示。
詳しく見る →モバイルアプリ
iOSとAndroidですべての機能にアクセス。どこからでもビジネスを管理。
詳しく見る →プッシュ通知
重要な更新、メッセージ、緊急タスクを見逃しません。
チームコラボレーション
リアルタイムのオンライン状態、入力インジケーター、既読確認、グループチャット対応のチームチャット。写真の共有や関連タスクの確認も可能。
詳しく見る →スマートデバイス
200以上のスマートデバイスブランドと連携。アクセスコード、温度スケジュール、騒音アラート、デバイス履歴を自動化できます。
詳しく見る →AI従業員
独自のパーソナリティ、目標、ハートビートを持つ専属AIチームメイト。監査可能な実行、音声、共有メモリー。
詳しく見る →AI電話
インボックス内で完結する音声通話。すべての通話に録音、文字起こし、AIサマリーが付帯。
詳しく見る →
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アナリティクスに関するよくあるご質問
ProhostAIのアナリティクスで何を追跡できますか？
ProhostAIのアナリティクスは、応答時間、メッセージ件数、AIと人間の対応の内訳、アップセル収益、リスティング全体の運用トレンドを表示します。そのため、推測に頼ることなく、ホスティングの状況を一つのダッシュボードで把握できます。
AIがどれだけ対応してくれているか確認できますか？
はい。アナリティクスは、AIが回答したメッセージとエスカレーションしたメッセージの件数を内訳で示します。そのため、節約できている時間や、受信箱のどれだけがAutopilotで動いているかを把握できます。
すべての物件を一度にカバーしますか？
はい。アナリティクスはポートフォリオ全体を集計し、個々のリスティングを掘り下げて確認できます。そのため、物件を比較し、注意が必要なものを見つけられます。
アナリティクスは運用の改善に役立ちますか？
はい。遅い応答時間、繰り返し発生するゲストの問題、繁忙期を浮き彫りにすることで、データがどこに注力すべきかを教えてくれます。そのため、問題が起きてから対処するのではなく、ボトルネックを解消できます。
データはリアルタイムで利用できますか？
はい。メッセージ、タスク、予約が入ってくるたびにダッシュボードが更新されます。そのため、表示される数値は先週ではなく、今起きていることを反映します。