Analisi e dashboard
Analisi e informazioni
Monitora i tempi di risposta, le prestazioni della messaggistica AI e le valutazioni degli addetti alle pulizie — tutto in un unico posto per ottimizzare l'esperienza dei tuoi ospiti.
Informazioni complete
Tempi di risposta del team
Monitora i tempi mediani di risposta per membro del team e osserva le tendenze del volume di messaggi nel tempo.
Totale messaggi AI
Consulta quanti messaggi ha gestito l'AI con grafici dettagliati che mostrano il volume nel tempo.
Punteggio di affidabilità AI
Monitora i livelli medi di affidabilità dell'AI e confronta i tassi di risposta automatica rispetto a quelli inoltrati.
Percezione degli ospiti
Analizza le tendenze nella percezione degli ospiti e comprendi come si sentono durante il loro soggiorno.
Stato Autopilot
Consulta la percentuale di autopilot attivo rispetto a inattivo e il totale dei messaggi AI inviati su tutte le proprietà.
Categorie di messaggi
Visualizza la suddivisione per tipologia di messaggio: domande sulle dotazioni, richieste speciali, modifiche alla prenotazione e altro.
Inoltri Autopilot
Esamina i messaggi a bassa affidabilità inoltrati per revisione umana con etichette di urgenza e categoria.
Prestazioni degli addetti alle pulizie
Monitora le valutazioni degli ospiti per addetto, consulta le recensioni collegate alle pulizie e monitora le prestazioni del team.
Valutazioni ospiti per addetto alle pulizie
Consulta le valutazioni medie e il conteggio delle recensioni per ogni addetto per identificare i migliori.
Ottieni informazioni sulla tua attività
Funziona con
Tutti i superpoteri che ottieni con ProhostAI
Workflow IA
Crea workflow basati sull'IA che automatizzano attività come l'invio di messaggi, la creazione di pulizie o la notifica al tuo team quando si verificano eventi.
Scopri di più →Messaggistica AI
Risposte AI ai tuoi ospiti con la tua voce. Usa i Suggerimenti per rivedere ogni risposta o attiva l’Autopilot per copertura 24/7.
Scopri di più →Memoria AI
Memoria AI migliora autonomamente e impara le caratteristiche delle tue proprietà e il tuo stile di comunicazione senza alcun addestramento manuale.
Scopri di più →Pulizie
Programma automaticamente le pulizie dopo il check-out degli ospiti. Assegna le pulizie agli addetti in automatico. Avvisa gli ospiti quando le pulizie sono completate.
Scopri di più →Messaggi programmati
Crea regole per messaggi inviati automaticamente agli ospiti alla conferma della prenotazione, al check-in e al check-out.
Scopri di più →Gestione attività con AI
Genera e gestisci automaticamente attività dai messaggi e dalle recensioni dei tuoi ospiti. Assegnazione e notifica automatica ai membri del team.
Scopri di più →Upsell
Genera più ricavi con upsell automatizzati: riempi le notti vuote e offri servizi extra.
Scopri di più →Recensioni
Scrivi recensioni per gli ospiti con l'AI. Analizza automaticamente le recensioni e genera segnalazioni di manutenzione.
Scopri di più →Guide
Crea automaticamente guide accattivanti con l'AI. Condividile con i tuoi ospiti per migliorare la loro esperienza e ridurre le domande.
Scopri di più →Prenotazione diretta
Lancia il tuo sito di prenotazione professionale. Accetta prenotazioni dirette con pagamenti sicuri e disponibilità aggiornata in tempo reale.
Scopri di più →CRM ospiti
Profili ospiti unificati con cronologia completa dei soggiorni, informazioni sulle spese e dettagli di contatto su tutte le tue proprietà.
Scopri di più →Multicalendario
Visualizza prenotazioni, periodi liberi e ospiti di tutti i tuoi annunci in un unico posto su web e mobile.
Scopri di più →App mobile
Accedi a tutte le funzionalità su iOS e Android. Gestisci la tua attività ovunque ti trovi.
Scopri di più →Notifiche push
Non perdere mai aggiornamenti importanti, messaggi o attività urgenti.
Collaborazione del team
Chat del team con presenza in tempo reale, indicatori di digitazione, conferme di lettura e chat di gruppo. Condividi foto e visualizza le attività correlate.
Scopri di più →Dispositivi smart
Collega oltre 200 marchi di dispositivi smart. Automatizza codici di accesso, programmazioni della temperatura, avvisi di rumore e registri attività.
Scopri di più →Dipendenti AI
Compagni di squadra AI con la loro personalità, obiettivi e battito. Esecuzioni auditabili, voce e memoria condivisa.
Scopri di più →Telefono IA
Chiamate vocali nella tua posta in arrivo. Registrazioni, trascrizioni e riassunti AI su ogni chiamata.
Scopri di più →
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FAQ sulle analisi
Cosa posso monitorare con le analisi di ProhostAI?
Le analisi di ProhostAI mostrano tempi di risposta, volume di messaggi, gestione AI vs. umana, entrate dagli upsell e tendenze operative su tutti i tuoi annunci, così puoi vedere come stanno andando le tue attività di host in un'unica dashboard invece di andare a intuito.
Posso vedere quanto sta gestendo l'AI al posto mio?
Sì. Le analisi suddividono quanti messaggi l'AI ha risposto rispetto a quelli inoltrati, così puoi vedere il tempo che ti sta facendo risparmiare e quanta parte della tua casella di posta gira in Autopilot.
Copre tutti i miei immobili insieme?
Sì. Le analisi si aggregano su tutto il tuo portfolio e ti permettono di approfondire i singoli annunci, così puoi confrontare gli immobili e individuare quelli che richiedono attenzione.
Le analisi possono aiutarmi a migliorare le operazioni?
Sì. Facendo emergere tempi di risposta lenti, problemi ricorrenti degli ospiti e periodi di maggiore attività, i dati ti dicono dove concentrarti, così puoi risolvere i colli di bottiglia invece di reagire ai problemi a cose fatte.
I dati sono disponibili in tempo reale?
Sì. La tua dashboard si aggiorna man mano che arrivano messaggi, task e prenotazioni, così i numeri che vedi riflettono ciò che sta accadendo ora, non la settimana scorsa.