Analysen und Dashboards
Analysen und Erkenntnisse
Antwortzeiten, AI-Leistung und Reinigungsbewertungen zentral überwachen – für ein optimales Gästeerlebnis.
Umfassende Einblicke
Team-Antwortzeiten
Mediane Antwortzeiten pro Teammitglied und Nachrichtenvolumen im Zeitverlauf.
Gesamte AI-Nachrichten
AI-Nachrichtenvolumen mit detaillierten Diagrammen im Zeitverlauf.
AI-Treffsicherheit
Durchschnittliche AI-Treffsicherheit und Autopilot-Bereitschaft vs. Eskalationsrate im Blick.
Gäste-Stimmung
Stimmungstrends analysieren und verstehen, wie sich Gäste während ihres Aufenthalts fühlen.
Autopilot-Status
Anteil aktiver vs. inaktiver Autopilot-Nutzung und AI-Nachrichtenvolumen über alle Unterkünfte.
Nachrichtenkategorien
Aufschlüsselung nach Nachrichtentyp: Ausstattungsfragen, Sonderwünsche, Buchungsänderungen u. a.
Autopilot-Eskalationen
Eskalierte Nachrichten mit niedriger Treffsicherheit prüfen – mit Dringlichkeits- und Kategorie-Tags.
Reinigungskräfte-Leistung
Gästebewertungen pro Reinigungskraft verfolgen und Teamleistung überwachen.
Gästebewertungen pro Reinigungskraft
Durchschnittsbewertungen und Anzahl pro Reinigungskraft – Top-Performer schnell erkennen.
Erhalte Einblicke in dein Geschäft
Arbeitet mit
Alle Superkräfte, die du mit ProhostAI erhältst
KI-Workflows
Erstelle KI-gestützte Workflows, die Aufgaben automatisieren – wie das Senden von Nachrichten, das Erstellen von Reinigungsaufträgen oder das Benachrichtigen deines Teams bei bestimmten Ereignissen.
Mehr erfahren →AI-Nachrichten
AI-Antworten an Gäste in deiner Stimme. Nutze Vorschläge zur Überprüfung jeder Antwort oder aktiviere Autopilot für 24/7 Abdeckung.
Mehr erfahren →AI-Gedächtnis
Lernt selbstständig über deine Unterkünfte und deinen Kommunikationsstil – ohne manuelles Training.
Mehr erfahren →Reinigungen
Automatische Reinigungsplanung nach jedem Check-out – inklusive Zuweisung an Reinigungskräfte und Gästebenachrichtigung.
Mehr erfahren →Geplante Nachrichten
Automatische Nachrichten bei Buchungsbestätigung, Check-in und Check-out – einmal einrichten, fertig.
Mehr erfahren →AI-Aufgabenverwaltung
Erstellt automatisch Aufgaben aus Gäste-Nachrichten und Bewertungen – inklusive Zuweisung und Benachrichtigung ans Team.
Mehr erfahren →Zusatzverkäufe
Fülle Lückennächte automatisch und steigere deinen Umsatz durch gezielte Angebote.
Mehr erfahren →Bewertungen
AI-generierte Gästebewertungen und automatische Analyse mit Aufgabenerstellung.
Mehr erfahren →Reiseführer
Erstelle automatisch ansprechende Reiseführer mit AI. Teile sie mit deinen Gästen für ein besseres Erlebnis und weniger Rückfragen.
Mehr erfahren →Direktbuchung
Deine eigene Buchungswebsite mit sicheren Zahlungen und Echtzeit-Verfügbarkeit.
Mehr erfahren →Gäste-CRM
Zentrale Gästeprofile mit Aufenthaltsverlauf, Ausgaben und Kontaktdaten über alle Unterkünfte.
Mehr erfahren →Multikalender
Sieh Buchungen, Lücken und Gäste aller deiner Inserate an einem Ort auf Web und Mobilgerät.
Mehr erfahren →Mobile Apps
Alle Funktionen auf iOS und Android – verwalte dein Geschäft von überall.
Mehr erfahren →Push-Benachrichtigungen
Verpasse nie wichtige Updates, Nachrichten oder dringende Aufgaben.
Teamzusammenarbeit
Echtzeit-Chat mit Präsenzanzeige, Lesebestätigungen, Gruppenchats und verknüpften Aufgaben.
Mehr erfahren →Smarte Geräte
Verbinde 200+ Smart-Device-Marken. Automatisiere Gäste-Zugangscodes, Temperaturpläne, Lärmwarnungen und Geräteprotokolle.
Mehr erfahren →KI-Mitarbeiter
Benannte KI-Teamkollegen mit eigener Persönlichkeit, Zielen und Heartbeat. Prüfbare Läufe, Stimme und gemeinsames Gedächtnis.
Mehr erfahren →KI-Telefon
Sprachanrufe direkt in deinem Posteingang. Aufzeichnungen, Transkripte und KI-Zusammenfassungen bei jedem Anruf.
Mehr erfahren →
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FAQ zu Analysen
Was kann ich mit den Analysen von ProhostAI verfolgen?
Die Analysen von ProhostAI zeigen Antwortzeiten, Nachrichtenvolumen, KI- versus menschliche Bearbeitung, Upsell-Einnahmen und operative Trends über deine Inserate hinweg, sodass du in einem Dashboard siehst, wie dein Hosting läuft, statt zu raten.
Kann ich sehen, wie viel die KI für mich übernimmt?
Ja. Die Analysen schlüsseln auf, wie viele Nachrichten die KI beantwortet versus weitergeleitet hat, sodass du siehst, wie viel Zeit sie spart und wie viel deines Posteingangs auf Autopilot läuft.
Deckt es alle meine Objekte auf einmal ab?
Ja. Die Analysen fassen dein gesamtes Portfolio zusammen und lassen dich in einzelne Inserate eintauchen, sodass du Objekte vergleichen und jene erkennen kannst, die Aufmerksamkeit brauchen.
Können mir Analysen helfen, den Betrieb zu verbessern?
Ja. Indem langsame Antwortzeiten, wiederkehrende Gästeprobleme und arbeitsreiche Phasen sichtbar werden, zeigen dir die Daten, worauf du dich konzentrieren solltest, sodass du Engpässe behebst, statt erst im Nachhinein auf Probleme zu reagieren.
Sind die Daten in Echtzeit verfügbar?
Ja. Dein Dashboard aktualisiert sich, während Nachrichten, Aufgaben und Reservierungen eingehen, sodass die Zahlen, die du siehst, das widerspiegeln, was jetzt passiert, und nicht das von letzter Woche.