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AI 电话

商务通话,在您的收件箱中录音并自动摘要

在客户对话旁处理语音通话,沿用团队已在使用的同一份上下文。每通电话都可以自动关联、录音、转录并生成摘要。

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AI 接待员声音

把通话纳入您的客户工作流

  • 连接电话号码

    使用已有号码或新增一个,然后在 ProhostAI 能识别来电者时,把来电路由到对应的客户对话。

  • 在 ProhostAI 中拨号或接听

    从对话中拨出电话,在应用内接听来电,无需切换到独立的电话工具。

  • 通话自动摘要

    通话结束后,ProhostAI 会把录音、转录、摘要、要点和后续行动添加到对话中。

由你决定 AI 何时接听

让 AI 接待仅在未接来电后替你接听、负责非工作时间、筛查陌生来电,或全部接听。已知客户仍可直接打给你。

由你决定 AI 何时接听

听起来就像你品牌的 AI 声音

选择客户听到的口音和语气,再写下 AI 开场的那句话。你无需录制任何内容,每通电话都以品牌口吻开场。

听起来就像你品牌的 AI 声音

关键时刻把通话转给真人

当通话需要真人时,AI 会直接转接到你选择的号码,让客户在紧急事项上绝不会被困在机器人那里。

关键时刻把通话转给真人

准备好让收件箱接通电话了吗?

适用于

ProhostAI赋予您的所有超级能力

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在手机上随时使用Prohost,支持iOS和Android。

iOS 与 Android 上的 Prohost 应用

AI 电话常见问题

ProhostAI 能接听我的业务来电吗?

可以。ProhostAI 的 AI 电话能接听关于你业务的来电,通过语音处理常见问题,并在有需要你处理的事情时留言,让你在忙碌或非工作时间也不会错过来电。

AI 电话接到来电后会怎么处理?

它会理解来电者的问题,运用你的业务详情和 AI Memory 作答,并能在有需要你处理的事情时转接或留言,让常规来电得到处理,你只在必要时才介入。

它了解我业务的细节吗?

了解。AI 电话依托与你消息相同的 AI Memory,让来电者就服务、营业时间和政策得到准确的、针对你业务的答复,而不是一套通用话术。

什么时候会把来电转给我?

敏感或不寻常的来电会转交给你或你的团队,让 AI 处理常规问题,需要时正好由人工接手。

为什么还要提供电话这个选项?

有些客户更喜欢打电话。一条 AI 电话线让他们在你的团队忙碌或无法接听时也能得到快速、准确的答复,而不是把每通电话都转入语音信箱。