Telefone com IA
Chamadas do seu negócio, gravadas e resumidas na sua caixa de entrada
Trate chamadas de voz ao lado da conversa do cliente, com o mesmo contexto que a sua equipa já utiliza. Cada chamada pode ser associada, gravada, transcrita e resumida automaticamente.
Traga as chamadas para o seu fluxo de trabalho com clientes
Ligue um número de telefone
Use um número existente ou adicione um novo e, depois, encaminhe as chamadas recebidas para a conversa de cliente certa sempre que o ProhostAI conseguir identificar quem está a ligar.
Ligue ou atenda a partir do ProhostAI
Faça chamadas para o exterior a partir de uma conversa e atenda chamadas recebidas dentro da app, sem mudar para uma ferramenta de telefone separada.
Resuma a chamada automaticamente
Após a chamada, o ProhostAI adiciona a gravação, a transcrição, o resumo, os pontos-chave e os próximos passos à conversa.
É você que decide quando a IA atende
Deixe a receção com IA dar-lhe apoio apenas depois de uma chamada perdida, cobrir o período fora de horas, filtrar chamadores desconhecidos ou atender tudo. Os clientes conhecidos continuam a contactá-lo diretamente.
Uma voz de IA com a identidade da sua marca
Escolha o sotaque e o tom que os clientes ouvem e escreva a frase exata com que a IA inicia a chamada. Cada chamada começa com a identidade da marca sem ter de gravar nada.
Entrega a chamada a uma pessoa quando é importante
Quando uma chamada precisa de uma pessoa, a IA transfere-a diretamente para o número que escolher, para que os clientes nunca fiquem presos com um bot em algo urgente.
Pronto para trazer as chamadas para a sua caixa de entrada?
Trabalha com
Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Saiba mais →Mensagens AI
Respostas AI para hóspedes com a sua voz. Use Sugestões para rever cada resposta ou ative o Autopilot para cobertura 24/7.
Saiba mais →Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Saiba mais →Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Saiba mais →Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Saiba mais →Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Saiba mais →Vendas adicionais
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Saiba mais →Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Saiba mais →Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Saiba mais →Reserva Direta
Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
Saiba mais →CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contacto em todas as suas propriedades.
Saiba mais →Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Saiba mais →Painel de Análises
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.
Saiba mais →Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Saiba mais →Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Saiba mais →Dispositivos Inteligentes
Ligue mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, agendamentos de temperatura, alertas de ruído e registos de atividade.
Saiba mais →Funcionários de IA
Colegas de equipa IA com nome, personalidade, objetivos e batimento próprios. Execuções auditáveis, voz e memória partilhada.
Saiba mais →
Transferir a app
Aceda a Prohost no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
Perguntas frequentes sobre o telefone com IA
O ProhostAI pode atender as chamadas do meu negócio?
Sim. O telefone com IA do ProhostAI pode atender chamadas sobre o teu negócio, tratar de perguntas comuns por voz e registar uma mensagem quando algo precisa de ti — para que não percas chamadas enquanto estás ocupado ou fora de horas.
O que faz o telefone com IA com uma chamada?
Compreende a pergunta de quem liga, responde usando os detalhes do teu negócio e a Memória de IA, e pode encaminhar ou registar uma mensagem quando algo precisa de ti, para que as chamadas de rotina sejam tratadas e tu só intervenhas quando for necessário.
Conhece os detalhes do meu negócio?
Sim. O telefone com IA recorre à mesma Memória de IA das tuas mensagens, para que quem liga receba respostas precisas e específicas do teu negócio sobre serviços, horários e políticas em vez de um guião genérico.
Quando é que uma chamada me é passada?
As chamadas sensíveis ou invulgares são encaminhadas para ti ou para a tua equipa, para que a IA trate das perguntas de rotina e um humano assuma exatamente quando a situação o exigir.
Porquê oferecer sequer uma opção telefónica?
Alguns clientes preferem ligar. Uma linha telefónica com IA dá-lhes uma resposta rápida e precisa quando a tua equipa está ocupada ou indisponível, em vez de enviar todas as chamadas para o voicemail.