AI 폰
받은편지함에서 녹음되고 요약되는 비즈니스 통화
고객 대화 옆에서 음성 통화를 처리하며, 팀이 이미 사용하는 것과 동일한 컨텍스트를 활용합니다. 모든 통화는 자동으로 연결, 녹음, 기록, 요약할 수 있습니다.
통화를 고객 워크플로우로 가져오세요
전화번호 연결
기존 번호를 사용하거나 새 번호를 추가한 후, ProhostAI가 발신자를 매칭할 수 있을 때마다 수신 통화를 올바른 고객 대화로 라우팅하세요.
ProhostAI에서 통화 또는 응답
별도의 전화 도구로 전환하지 않고 대화에서 발신 통화를 걸고 앱에서 수신 통화에 응답하세요.
통화 자동 요약
통화 후 ProhostAI가 녹음, 전사, 요약, 핵심 사항, 다음 단계를 대화에 추가합니다.
AI가 언제 전화를 받을지 직접 정하세요
AI 응대가 부재중 전화 이후에만 대신 받거나, 영업시간 외를 커버하거나, 모르는 발신자를 거르거나, 모든 전화를 받도록 설정하세요. 알고 있는 고객은 계속 직접 연결됩니다.
브랜드에 어울리는 AI 음성
고객이 듣는 억양과 톤을 고르고, AI가 처음 건네는 말을 그대로 작성하세요. 아무것도 녹음하지 않아도 모든 통화가 브랜드답게 시작됩니다.
중요한 순간에는 통화를 사람에게 넘깁니다
통화에 사람이 필요할 때 AI가 선택한 번호로 곧바로 전환하므로, 급한 일에 고객이 봇에 갇히는 일이 없습니다.
통화를 받은편지함으로 가져올 준비가 되셨나요?
함께 작동
ProhostAI로 얻는 모든 슈퍼파워
AI 워크플로우
AI 기반 워크플로우를 생성하여 메시지 전송, 청소 예약, 이벤트 발생 시 팀 알림 등의 작업을 자동화하세요.
자세히 보기 →AI 메시지
당신의 목소리로 게스트에게 AI 답변. 제안을 사용하여 모든 답변을 검토하거나 Autopilot을 켜서 24/7 커버리지를 사용하세요.
자세히 보기 →AI 메모리
자기 개선형 AI 메모리가 숙소 정보와 커뮤니케이션 스타일을 학습합니다. 별도의 학습 과정 불필요.
자세히 보기 →청소 관리
게스트 체크아웃 후 청소를 자동 스케줄링합니다. 청소 담당자에게 자동 배정. 청소 완료 시 게스트에게 자동 알림.
자세히 보기 →예약 메시지
예약 확인, 체크인, 체크아웃 시 게스트에게 자동 전송되는 메시지 규칙을 만드세요.
자세히 보기 →AI 태스크 관리
게스트 메시지와 리뷰에서 태스크를 자동 생성하고 관리합니다. 팀원에게 자동 배정 및 자동 알림.
자세히 보기 →업셀
빈 날짜 활용과 추가 서비스 판매를 통한 자동 업셀로 더 많은 수익을 창출하세요.
자세히 보기 →리뷰
AI로 게스트 리뷰를 자동 작성합니다. 리뷰를 자동 분석하고 유지보수 티켓을 생성합니다.
자세히 보기 →가이드북
AI로 아름다운 가이드북을 자동 생성합니다. 게스트와 공유하여 더 나은 경험을 제공하고 질문을 줄이세요.
자세히 보기 →직접 예약
나만의 전문 예약 웹사이트를 개설하세요. 안전한 결제와 실시간 가용성으로 직접 예약을 접수합니다.
자세히 보기 →게스트 CRM
모든 숙소에 걸친 숙박 이력, 지출 인사이트, 연락처 정보가 포함된 통합 게스트 프로필.
자세히 보기 →멀티캘린더
웹과 모바일에서 모든 리스팅의 예약, 빈 날짜, 게스트 정보를 한곳에서 확인하세요.
자세히 보기 →분석 대시보드
응답 시간, AI 메시지 성과, 청소 담당자 평점을 모니터링합니다.
자세히 보기 →모바일 앱
iOS와 Android에서 모든 기능을 이용하세요. 어디서나 비즈니스를 관리합니다.
자세히 보기 →푸시 알림
중요한 업데이트, 메시지, 긴급 태스크를 놓치지 마세요.
팀 협업
실시간 접속 상태, 입력 표시, 읽음 확인, 그룹 채팅을 지원하는 팀 채팅. 사진 공유 및 관련 태스크 확인도 가능합니다.
자세히 보기 →스마트 디바이스
200+ 스마트 디바이스 브랜드를 연결하세요. 접속 코드, 온도 스케줄, 소음 알림, 디바이스 활동 기록을 자동화합니다.
자세히 보기 →AI 직원
자신만의 성격, 목표, 하트비트를 가진 이름 있는 AI 팀원. 감사 가능한 실행, 음성, 공유 메모리를 제공합니다.
자세히 보기 →
앱 다운로드
모바일 기기에서 Prohost에 바로 접속하세요. iOS 및 Android 지원.
AI 전화 FAQ
ProhostAI가 비즈니스 전화에 응답할 수 있나요?
네. ProhostAI의 AI 전화는 비즈니스에 관한 전화에 응답하고, 흔한 질문을 음성으로 처리하며, 여러분이 필요한 사안은 메시지를 받아 둡니다. 그래서 바쁘거나 영업시간 외에도 전화를 놓치지 않습니다.
AI 전화는 통화에서 무엇을 하나요?
발신자의 질문을 이해하고, 비즈니스 상세 정보와 AI Memory를 활용해 답하며, 여러분이 필요한 사안은 에스컬레이션하거나 메시지를 받습니다. 그래서 일상적인 통화는 처리되고 여러분은 필요할 때만 개입합니다.
제 비즈니스에 관한 상세 정보를 알고 있나요?
네. AI 전화는 메시징과 동일한 AI Memory를 활용합니다. 그래서 발신자가 일반적인 스크립트가 아니라 서비스, 영업시간, 정책에 관해 정확하고 비즈니스에 맞는 답을 얻습니다.
통화는 언제 저에게 넘어오나요?
민감하거나 이례적인 통화는 여러분이나 팀에게 에스컬레이션됩니다. 그래서 AI가 일상적인 질문을 처리하고, 상황이 요구할 때 정확히 사람이 넘겨받습니다.
굳이 전화 옵션을 제공하는 이유는 무엇인가요?
일부 고객은 전화하는 것을 선호합니다. AI 전화 회선이 있으면 팀이 바쁘거나 응대할 수 없을 때도 모든 전화가 음성 사서함으로 넘어가는 대신 빠르고 정확한 답을 받습니다.