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KI-Telefon

Anrufe aus dem Business, aufgezeichnet und zusammengefasst in deinem Posteingang

Bearbeite Sprachanrufe direkt neben der Kunden-Unterhaltung — mit demselben Kontext, den dein Team bereits nutzt. Jeder Anruf kann automatisch verknüpft, aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst werden.

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Stimme der AI-Rezeption

Bring Anrufe in deinen Kunden-Workflow

  • Eine Telefonnummer verbinden

    Nutze eine bestehende Nummer oder füge eine neue hinzu und leite eingehende Anrufe an die richtige Kunden-Unterhaltung, sobald ProhostAI den Anrufer zuordnen kann.

  • Anrufen oder annehmen aus ProhostAI

    Tätige ausgehende Anrufe aus einer Unterhaltung und nimm eingehende Anrufe in der App an, ohne zu einem separaten Telefon-Tool wechseln zu müssen.

  • Fasse den Anruf automatisch zusammen

    Nach dem Anruf fügt ProhostAI die Aufzeichnung, das Transkript, eine Zusammenfassung, die Kernpunkte und die nächsten Schritte der Unterhaltung hinzu.

Du entscheidest, wann die KI rangeht

Lass die KI-Rezeption nur nach einem verpassten Anruf einspringen, außerhalb der Geschäftszeiten übernehmen, unbekannte Anrufer abfangen oder alles annehmen. Bekannte Kunden klingeln weiterhin direkt bei dir durch.

Du entscheidest, wann die KI rangeht

Eine KI-Stimme, die nach deiner Marke klingt

Wähle Akzent und Tonfall, die Kunden hören, und formuliere den genauen Satz, mit dem die KI das Gespräch eröffnet. Jeder Anruf startet markengerecht, ohne dass du etwas aufnehmen musst.

Eine KI-Stimme, die nach deiner Marke klingt

Übergibt den Anruf an einen Menschen, wenn es darauf ankommt

Wenn ein Anruf menschliche Hilfe braucht, leitet die KI ihn direkt an die von dir gewählte Nummer weiter, damit Kunden bei dringenden Themen nie mit einem Bot festhängen.

Übergibt den Anruf an einen Menschen, wenn es darauf ankommt

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FAQ zum KI-Telefon

Kann ProhostAI meine geschäftlichen Anrufe entgegennehmen?

Ja. Das KI-Telefon von ProhostAI kann Anrufe zu deinem Unternehmen annehmen, gängige Fragen per Stimme beantworten und eine Nachricht aufnehmen, wenn etwas dich erfordert — sodass du keine Anrufe verpasst, während du beschäftigt bist oder außerhalb der Geschäftszeiten.

Was macht das KI-Telefon mit einem Anruf?

Es versteht die Frage des Anrufers, antwortet mithilfe deiner Unternehmensdetails und deiner AI Memory und kann eskalieren oder eine Nachricht aufnehmen, wenn etwas dich erfordert, sodass Routineanrufe erledigt werden und du nur einspringst, wenn es nötig ist.

Kennt es Details zu meinem Unternehmen?

Ja. Das KI-Telefon greift auf dieselbe AI Memory zurück wie deine Nachrichten, sodass Anrufer korrekte, unternehmensspezifische Antworten zu deinen Leistungen, Öffnungszeiten und Richtlinien erhalten statt eines generischen Skripts.

Wann wird ein Anruf an mich weitergegeben?

Sensible oder ungewöhnliche Anrufe werden an dich oder dein Team eskaliert, sodass die KI die Routinefragen übernimmt und ein Mensch genau dann übernimmt, wenn die Situation es erfordert.

Warum überhaupt eine Telefonoption anbieten?

Manche Kunden rufen lieber an. Eine KI-Telefonleitung gibt ihnen eine schnelle, korrekte Antwort, wenn dein Team beschäftigt oder nicht erreichbar ist, statt jeden Anruf auf die Mailbox zu schicken.