Mensagens AI
Mensagens AI
Respostas AI instantâneas para mensagens de hóspedes. Revise cada sugestão antes de enviar ou ative o Autopilot para cobertura automatizada 24/7.
- 💬 260K+ mensagens enviadas e contando
- 📈 7 dias em média para 80%+ de precisão IA
- Hóspede
Além disso, tem Wi-Fi na casa? É rápido o suficiente para videochamadas?
- Resposta da IA
Com certeza, temos Wi-Fi de alta velocidade. Nossos hóspedes anteriores nunca tiveram problemas com videochamadas ou streaming.
- Hóspede
Perfeito! Era exatamente o que eu precisava saber. Vou fazer a reserva. Obrigado!
Principais benefícios
Respostas com AI
Receba sugestões instantâneas e contextuais para cada mensagem de hóspede com base nos detalhes do seu anúncio e conversas anteriores.
Cobertura 24/7
Nunca mais perca uma mensagem de hóspede. O Autopilot responde instantaneamente, a qualquer hora do dia ou da noite.
Aprendizado contínuo
Sua assistente AI aprende com seu estilo de mensagens e melhora suas sugestões com o tempo.
Encaminhamento inteligente
O Autopilot sabe quando encaminhar questões complexas para você, garantindo o toque humano.
Economize tempo
Responda aos hóspedes mais rápido e com mais eficiência, dando mais tempo para focar no seu negócio.
Notas internas
Adicione notas privadas a qualquer conversa que apenas sua equipe pode ver. Acompanhe preferências dos hóspedes, solicitações especiais e contextos importantes para que cada interação seja pessoal e bem informada.
Escolha a personalidade da sua AI
Escolha qual personalidade o Autopilot AI adota ao responder aos hóspedes. As respostas são moldadas pelo seu histórico de mensagens e memórias salvas para manter cada resposta consistente e alinhada com sua marca.
Regras de encaminhamento
Defina um limite de confiança para que o Autopilot só envie respostas quando tiver certeza. Mensagens abaixo do seu limite são encaminhadas para você, e hóspedes frustrados são sinalizados automaticamente para atendimento humano.
Categorias de mensagens
Escolha quais tipos de mensagens o Autopilot trata automaticamente — desde instruções de check-in até pedidos de desconto. Ative ou desative categorias e veja as pontuações de confiança e o volume de mensagens de cada uma.
Definir um atraso de resposta
Configure quanto tempo o Autopilot espera antes de enviar uma resposta. Adicione um atraso natural para que as respostas pareçam pessoais, não robóticas.
Pronto para começar?
Funciona com
Todos os superpoderes que você ganha com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar sua equipe quando eventos acontecerem.
Saiba mais →Memória AI
A Memória AI autoaperfeiçoável aprende sobre suas propriedades e estilo de comunicação sem treinamento manual.
Saiba mais →Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a faxineiros automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Saiba mais →Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Saiba mais →Gestão de Tarefas AI
Gere e gerencie tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipe automaticamente sobre novas tarefas.
Saiba mais →Vendas adicionais
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extras.
Saiba mais →Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Saiba mais →Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Compartilhe com seus hóspedes para oferecer uma experiência melhor e reduzir perguntas.
Saiba mais →Reserva Direta
Lance seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
Saiba mais →CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contato em todas as suas propriedades.
Saiba mais →Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios em um só lugar na web e no celular.
Saiba mais →Painel de Análises
Monitore tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de faxineiros.
Saiba mais →Apps para celular
Acesse todas as funcionalidades no iOS e Android. Gerencie seu negócio de qualquer lugar.
Saiba mais →Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipe
Chat da equipe com presença em tempo real, indicadores de digitação, confirmação de leitura e chats em grupo. Compartilhe fotos e veja tarefas relacionadas.
Saiba mais →Dispositivos inteligentes
Conecte mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, programações de temperatura, alertas de ruído e registros de atividade.
Saiba mais →Funcionários de IA
Colegas de equipe de IA com nome próprio, personalidade, metas e batimento. Execuções auditáveis, voz e memória compartilhada.
Saiba mais →Telefone com IA
Chamadas de voz dentro da sua caixa de entrada. Gravações, transcrições e resumos de IA em cada chamada.
Saiba mais →
Baixe o app
Acesse Prohost no seu celular. Disponível para iOS e Android.
FAQ sobre mensagens com IA para hóspedes
A IA realmente responde às mensagens dos meus hóspedes do Airbnb automaticamente?
Sim. O ProhostAI se conecta à sua caixa de entrada do Airbnb, Hostaway, Hospitable ou Guesty e redige respostas contextuais em segundos. Com o Autopilot ativado, respostas de alta confiança são enviadas automaticamente 24/7, enquanto qualquer assunto delicado fica retido para a sua aprovação.
Como o ProhostAI sabe a resposta certa para o meu anúncio?
O ProhostAI cria uma Memória IA a partir das suas mensagens anteriores, regras da casa e detalhes do anúncio, para que as respostas usem seus horários reais de check-in, informações de Wi-Fi e políticas em vez de modelos genéricos. Ele continua aprendendo com cada conversa e ajuste que você faz.
A IA vai soar robótica ou fora do tom da minha marca?
Não. Você define o tom e a personalidade, e a IA espelha a sua voz em vários idiomas. Ela escreve como você escreveria, não como uma resposta automática enlatada, e você pode revisar ou ajustar qualquer resposta antes de ela ser enviada.
O que acontece se a IA não tiver certeza de como responder?
Cada rascunho recebe uma pontuação de confiança. Mensagens de baixa confiança ou delicadas são encaminhadas para você ou sua equipe em vez de serem enviadas automaticamente, então a IA cuida das perguntas rotineiras e uma pessoa entra exatamente quando importa.
Ela responde no idioma do hóspede?
Sim. O ProhostAI detecta o idioma do hóspede e responde nele automaticamente, então hóspedes internacionais recebem respostas fluentes sem você precisar traduzir nada manualmente.