Wiadomości AI
Wiadomości AI
Natychmiastowe odpowiedzi oparte na AI na wiadomości od gości. Sprawdzaj każdą sugestię przed wysłaniem albo włącz Autopilota dla automatycznej obsługi 24/7.
- 💬 Ponad 260 tys. wysłanych wiadomości i wciąż rośnie
- 📈 Średnio 10 dni do osiągnięcia 90% trafności AI
- Gość
A poza tym, czy w domu jest Wi-Fi i czy jest wystarczająco szybkie do rozmów wideo?
- Odpowiedź AI
Oczywiście, mamy dostępne szybkie Wi-Fi. Nasi wcześniejsi goście nie mieli żadnych problemów z rozmowami wideo ani streamingiem.
- Gość
Świetnie! Dokładnie to chciałem/chciałam wiedzieć. Rezerwuję już teraz. Dziękuję!
Kluczowe korzyści
Odpowiedzi oparte na AI
Otrzymuj natychmiastowe, kontekstowe sugestie dla każdej wiadomości od gościa na podstawie szczegółów Twojego ogłoszenia i wcześniejszych rozmów.
Obsługa 24/7
Nigdy więcej nie przegap wiadomości od gościa. Autopilot odpowiada natychmiast, o każdej porze dnia i nocy.
Nieustanne uczenie się
Twój asystent AI uczy się na podstawie Twojego stylu komunikacji i z czasem poprawia swoje sugestie.
Inteligentna eskalacja
Autopilot wie, kiedy przekazać złożone pytania do Ciebie, aby zapewnić ludzki kontakt.
Oszczędzaj czas
Odpowiadaj gościom szybciej i skuteczniej, zyskując więcej czasu na rozwój swojej działalności.
Notatki wewnętrzne
Dodawaj prywatne notatki do dowolnej rozmowy, widoczne tylko dla Twojego zespołu. Śledź preferencje gości, specjalne prośby i ważny kontekst, aby każda interakcja była osobista i dobrze poinformowana.
Wybierz osobowość swojej AI
Wybierz, czyją osobowość przyjmuje Autopilot AI podczas odpowiadania gościom. Odpowiedzi są kształtowane przez historię Twojej komunikacji i zapisane wspomnienia, aby każda odpowiedź była spójna i zgodna z marką.
Reguły eskalacji
Ustaw próg pewności, aby Autopilot wysyłał odpowiedzi tylko wtedy, gdy jest ich pewny. Wiadomości poniżej ustawionego progu są przekazywane do Ciebie, a sfrustrowani goście są automatycznie oznaczani do ludzkiego kontaktu.
Kategorie wiadomości
Wybierz, jakimi typami wiadomości Autopilot zajmuje się automatycznie — od instrukcji zameldowania po prośby o zniżkę. Włączaj lub wyłączaj kategorie i sprawdzaj wyniki pewności oraz liczbę wiadomości dla każdej z nich.
Ustaw opóźnienie odpowiedzi
Skonfiguruj, jak długo Autopilot czeka przed wysłaniem odpowiedzi. Dodaj naturalne opóźnienie, aby odpowiedzi wydawały się osobiste, a nie robotyczne.
Gotowy/gotowa na start?
Współpracuje z
Wszystkie supermoce, które otrzymujesz z ProhostAI
Przepływy pracy AI
Twórz oparte na AI przepływy pracy, które automatyzują zadania, takie jak wysyłanie wiadomości, tworzenie sprzątań czy powiadamianie zespołu o zdarzeniach.
Dowiedz się więcej →Pamięć AI
Samodoskonaląca się Pamięć AI poznaje Twoje obiekty i styl komunikacji bez konieczności ręcznego szkolenia.
Dowiedz się więcej →Sprzątania
Automatycznie planuj sprzątania po wymeldowaniu gości. Automatycznie przydzielaj sprzątania do osób sprzątających. Automatycznie informuj gości o zakończonych sprzątaniach.
Dowiedz się więcej →Wiadomości zaplanowane
Twórz reguły wiadomości, które są automatycznie wysyłane do gości po potwierdzeniu rezerwacji, przy zameldowaniu i wymeldowaniu.
Dowiedz się więcej →Zarządzanie zadaniami AI
Automatycznie generuj zadania i zarządzaj nimi na podstawie wiadomości i opinii pozostawionych przez gości. Automatycznie przydzielaj zadania i powiadamiaj o nich członków zespołu.
Dowiedz się więcej →Dodatki
Zwiększaj przychody dzięki automatycznym dodatkom — wypełniaj luki między pobytami i sprzedawaj dodatkowe usługi.
Dowiedz się więcej →Opinie
Pisz opinie o gościach za pomocą AI. Automatycznie analizuj opinie i generuj zadania konserwacyjne.
Dowiedz się więcej →Przewodniki
Automatycznie twórz piękne przewodniki za pomocą AI. Udostępniaj je gościom, aby zapewnić lepsze wrażenia i ograniczyć liczbę pytań.
Dowiedz się więcej →Rezerwacja bezpośrednia
Uruchom własną profesjonalną stronę rezerwacyjną. Przyjmuj rezerwacje bezpośrednie z bezpiecznymi płatnościami i dostępnością w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej →CRM gości
Ujednolicone profile gości z pełną historią pobytów, informacjami o wydatkach i danymi kontaktowymi we wszystkich Twoich obiektach.
Dowiedz się więcej →Multikalendarz
Przeglądaj rezerwacje, luki i gości we wszystkich ogłoszeniach w jednym miejscu, w wersji webowej i mobilnej.
Dowiedz się więcej →Panel analityczny
Monitoruj czasy odpowiedzi, skuteczność wiadomości AI i oceny osób sprzątających.
Dowiedz się więcej →Aplikacje mobilne
Korzystaj ze wszystkich funkcji na iOS i Androidzie. Zarządzaj swoją działalnością z dowolnego miejsca.
Dowiedz się więcej →Powiadomienia push
Nigdy nie przegap ważnych aktualizacji, wiadomości ani pilnych zadań.
Współpraca zespołowa
Czat zespołowy z obecnością w czasie rzeczywistym, wskaźnikami pisania, potwierdzeniami odczytu i czatami grupowymi. Udostępniaj zdjęcia i przeglądaj powiązane zadania.
Dowiedz się więcej →Urządzenia inteligentne
Połącz ponad 200 marek urządzeń inteligentnych. Automatyzuj kody dostępu dla gości, harmonogramy temperatury, alerty hałasu i dzienniki aktywności urządzeń.
Dowiedz się więcej →Pracownicy AI
Nazwani członkowie zespołu AI z własną osobowością, celami i rytmem działania. Możliwe do zweryfikowania przebiegi, głos i wspólna pamięć.
Dowiedz się więcej →Telefon AI
Rozmowy głosowe w Twojej skrzynce odbiorczej. Nagrania, transkrypcje i podsumowania AI dla każdej rozmowy.
Dowiedz się więcej →
Pobierz aplikację
Uzyskaj natychmiastowy dostęp do Prohost na urządzeniu mobilnym. Dostępna na iOS i Androida.
Najczęstsze pytania o wiadomości AI dla gości
Czy AI naprawdę może automatycznie odpowiadać na wiadomości moich gości z Airbnb?
Tak. ProhostAI łączy się ze skrzynką odbiorczą Airbnb, Hostaway, Hospitable lub Guesty i w kilka sekund przygotowuje odpowiedzi dopasowane do kontekstu. Przy włączonym Autopilocie odpowiedzi o wysokiej pewności są wysyłane automatycznie 24/7, a wszystko wrażliwe czeka na Twoją akceptację.
Skąd ProhostAI zna właściwą odpowiedź dla mojego ogłoszenia?
ProhostAI buduje Pamięć AI na podstawie Twoich wcześniejszych wiadomości, zasad domowych i szczegółów ogłoszenia, dzięki czemu odpowiedzi wykorzystują rzeczywiste godziny zameldowania, informacje o Wi-Fi i zasady zamiast ogólnych szablonów. System stale uczy się z każdej rozmowy i wprowadzanej przez Ciebie edycji.
Czy AI będzie brzmieć robotycznie lub niezgodnie z marką?
Nie. Ty ustawiasz ton i osobowość, a AI odzwierciedla Twój głos w różnych językach. Pisze tak, jak Ty byś napisał/a, a nie jak automatyczny odpowiadacz, i możesz sprawdzić lub poprawić każdą odpowiedź przed jej wysłaniem.
Co się dzieje, gdy AI nie jest pewna, jak odpowiedzieć?
Każda wersja robocza ma ocenę pewności. Odpowiedzi o niskiej pewności lub wrażliwe wiadomości są przekazywane do Ciebie lub Twojego zespołu zamiast wysyłane automatycznie, dzięki czemu AI zajmuje się rutynowymi pytaniami, a człowiek wkracza dokładnie wtedy, gdy jest to potrzebne.
Czy odpowiada w języku gościa?
Tak. ProhostAI wykrywa język gościa i automatycznie odpowiada w nim, dzięki czemu zagraniczni goście otrzymują płynne odpowiedzi bez konieczności tłumaczenia czegokolwiek ręcznie.