AIメッセージ
AIメッセージ
ゲストメッセージへの即時AI返信。送信前にすべての提案を確認するか、Autopilotをオンにして24時間365日の自動対応を実現します。
- 💬 26万+件のメッセージ送信中
- 📈 平均7日間で80%+ AI精度
- ゲスト
あと、家にWi-Fiはありますか？ビデオ通話に十分な速度でしょうか？
- AIの返信
もちろんです。高速Wi-Fiをご利用いただけます。これまでのゲストの皆さまも、ビデオ通話やストリーミングで問題なくお使いいただいています。
- ゲスト
完璧です！まさに知りたかったことです。このまま予約します。ありがとうございます！
主なメリット
AI搭載の返信
リスティング詳細と過去の会話に基づいて、すべてのゲストメッセージに対する即座で文脈に沿った提案を取得。
24時間365日対応
ゲストメッセージを二度と見逃しません。オートパイロットが昼夜を問わず即座に返信。
継続的な学習
AIアシスタントがあなたのメッセージスタイルを学習し、時間とともに提案の精度が向上します。
スマートエスカレーション
オートパイロットは複雑な質問をあなたに引き継ぐべきタイミングを判断し、人間味のある対応を実現。
時間の節約
ゲストへの返信がより速く効率的になり、ビジネスに集中する時間が増えます。
内部メモ
チームだけが見られるプライベートメモをどの会話にも追加可能。ゲストの好み、特別なリクエスト、重要なコンテキストを記録して、すべてのやり取りをパーソナルで行き届いたものに。
AIパーソナリティを選択
AIオートパイロットがゲストに返信する際の人格タイプを選択。メッセージ履歴と保存されたメモリーに基づいて返信が生成され、一貫したブランドイメージを維持します。
エスカレーションルール
信頼度の閾値を設定して、オートパイロットが確信を持てる場合のみ返信を送信するようにします。閾値以下のメッセージはあなたにエスカレーションされ、不満を持つゲストは自動的にフラグ付けされて人間による対応に回されます。
メッセージカテゴリー
オートパイロットが自動的に処理するメッセージの種類を選択 — チェックイン案内から割引リクエストまで。カテゴリーのオン・オフを切り替え、各カテゴリーの信頼度スコアとメッセージ量を確認できます。
返信遅延を設定
オートパイロットが返信を送信するまでの待ち時間を設定します。自然な遅延を追加して、返信が機械的ではなく個人的に感じられるようにします。
始める準備はできましたか？
連携先
ProhostAIで手に入るすべてのスーパーパワー
AIワークフロー
AIを活用したワークフローを作成して、メッセージの送信、清掃の手配、イベント発生時のチームへの通知などのタスクを自動化しましょう。
詳しく見る →AIメモリー
自己改善型AIメモリーが物件情報とコミュニケーションスタイルを学習。手動トレーニング不要。
詳しく見る →清掃管理
ゲストチェックアウト後の清掃を自動スケジューリング。清掃スタッフへの自動割り当て。清掃完了をゲストに自動通知。
詳しく見る →予約メッセージ
予約確認時、チェックイン時、チェックアウト時にゲストへ自動送信するメッセージルールを作成。
詳しく見る →AIタスク管理
ゲストメッセージやレビューからタスクを自動生成・管理。チームメンバーへの自動割り当てと自動通知。
詳しく見る →アップセル
空き日の活用と追加サービスの販売による自動アップセルで、より多くの収益を獲得。
詳しく見る →レビュー
AIでゲストレビューを自動作成。レビューの自動分析とメンテナンスチケットの生成。
詳しく見る →ガイドブック
AIで美しいガイドブックを自動作成。ゲストと共有して体験を向上させ、質問を減らしましょう。
詳しく見る →直接予約
プロフェッショナルな予約サイトを開設。安全な決済とリアルタイムの空き状況で直接予約を受付。
詳しく見る →ゲストCRM
すべての物件にわたる滞在履歴、支出インサイト、連絡先情報を含む統合ゲストプロフィール。
詳しく見る →マルチカレンダー
ウェブとモバイルで、すべてのリスティングの予約、空き日、ゲスト情報を一箇所で表示。
詳しく見る →分析ダッシュボード
応答時間、AIメッセージのパフォーマンス、清掃スタッフの評価を監視。
詳しく見る →モバイルアプリ
iOSとAndroidですべての機能にアクセス。どこからでもビジネスを管理。
詳しく見る →プッシュ通知
重要な更新、メッセージ、緊急タスクを見逃しません。
チームコラボレーション
リアルタイムのオンライン状態、入力インジケーター、既読確認、グループチャット対応のチームチャット。写真の共有や関連タスクの確認も可能。
詳しく見る →スマートデバイス
200以上のスマートデバイスブランドと連携。アクセスコード、温度スケジュール、騒音アラート、デバイス履歴を自動化できます。
詳しく見る →AI従業員
独自のパーソナリティ、目標、ハートビートを持つ専属AIチームメイト。監査可能な実行、音声、共有メモリー。
詳しく見る →AI電話
インボックス内で完結する音声通話。すべての通話に録音、文字起こし、AIサマリーが付帯。
詳しく見る →
アプリをダウンロード
モバイルデバイスでProhostにすぐアクセス。iOS・Android対応。
AIゲストメッセージングに関するよくあるご質問
AIが本当にAirbnbのゲストメッセージに自動で返信できるのですか？
はい。ProhostAIはAirbnb、Hostaway、Hospitable、Guestyの受信箱に接続し、文脈に沿った返信を数秒で作成します。Autopilotをオンにすると、確信度の高い回答は24時間365日自動送信され、デリケートな内容はあなたの承認待ちとして保留されます。
ProhostAIはどうやって私のリスティングに合った正しい回答を把握するのですか？
ProhostAIは過去のメッセージ、ハウスルール、リスティング詳細からAI Memoryを構築するため、汎用的なテンプレートではなく、実際のチェックイン時間、Wi-Fi情報、ポリシーを使って返信します。会話やあなたの編集のたびに学習を続けます。
AIの返信がロボットのようで、ブランドに合わないものになりませんか？
いいえ。トーンや個性はあなたが設定し、AIは言語を問わずあなたの声を反映します。決まり文句の自動応答ではなく、あなたが書くように返信し、送信前にどの返信も確認・調整できます。
AIが返信方法に確信を持てない場合はどうなりますか？
すべての下書きには確信度のスコアが付けられます。確信度の低いメッセージやデリケートなメッセージは自動送信されず、あなたやチームにエスカレーションされます。そのため、AIが定型的な質問を処理し、重要な場面ではきちんと人間が対応します。
ゲストの言語で返信してくれますか？
はい。ProhostAIはゲストの言語を検出し、自動的にその言語で返信します。手作業で翻訳しなくても、海外のゲストが流暢な回答を受け取れます。