Messaggistica AI
Messaggistica AI
Risposte AI istantanee ai messaggi degli ospiti. Rivedi ogni suggerimento prima dell'invio o attiva l'Autopilot per una copertura automatizzata 24/7.
- 💬 260K+ messaggi inviati e in crescita
- 📈 7 giorni medi per 80%+ precisione IA
- Ospite
Inoltre, c'è il Wi-Fi in casa? È abbastanza veloce per le videochiamate?
- Risposta dell'IA
Certamente, abbiamo il Wi-Fi ad alta velocità. I nostri ospiti precedenti non hanno mai avuto problemi con videochiamate o streaming.
- Ospite
Perfetto! Era proprio quello che volevo sapere. Procedo con la prenotazione. Grazie!
Vantaggi principali
Risposte basate sull'AI
Ottieni suggerimenti istantanei e contestuali per ogni messaggio degli ospiti basati sui dettagli del tuo annuncio e sulle conversazioni passate.
Copertura 24/7
Non perdere mai più un messaggio degli ospiti. Autopilot risponde istantaneamente, a qualsiasi ora del giorno o della notte.
Apprendimento continuo
Il tuo assistente AI impara dal tuo stile di messaggistica e migliora i suoi suggerimenti nel tempo.
Inoltro intelligente
Autopilot sa quando è il momento di inoltrarti le domande complesse per un intervento diretto.
Risparmia tempo
Rispondi agli ospiti più velocemente e in modo più efficiente, lasciandoti più tempo per concentrarti sulla tua attività.
Note interne
Aggiungi note private a qualsiasi conversazione, visibili solo dal tuo team. Tieni traccia delle preferenze degli ospiti, delle richieste speciali e del contesto importante per rendere ogni interazione personale e informata.
Scegli la personalità della tua AI
Scegli la personalità che l'Autopilot AI adotta quando risponde agli ospiti. Le risposte si basano sulla tua cronologia di messaggistica e sulle memorie salvate per mantenere ogni risposta coerente e in linea con il tuo stile.
Regole di inoltro
Imposta una soglia di confidenza affinché Autopilot invii risposte solo quando è sicuro. I messaggi al di sotto della soglia vengono inoltrati a te, e gli ospiti insoddisfatti vengono automaticamente segnalati per un intervento umano.
Categorie di messaggi
Scegli quali tipi di messaggi Autopilot gestisce automaticamente — dalle istruzioni di check-in alle richieste di sconto. Attiva o disattiva le categorie e consulta i punteggi di confidenza e il volume di messaggi per ciascuna.
Imposta un ritardo di risposta
Configura quanto tempo Autopilot attende prima di inviare una risposta. Aggiungi un ritardo naturale in modo che le risposte sembrino personali, non robotiche.
Pronto per iniziare?
Funziona con
Tutti i superpoteri che ottieni con ProhostAI
Workflow IA
Crea workflow basati sull'IA che automatizzano attività come l'invio di messaggi, la creazione di pulizie o la notifica al tuo team quando si verificano eventi.
Scopri di più →Memoria AI
Memoria AI migliora autonomamente e impara le caratteristiche delle tue proprietà e il tuo stile di comunicazione senza alcun addestramento manuale.
Scopri di più →Pulizie
Programma automaticamente le pulizie dopo il check-out degli ospiti. Assegna le pulizie agli addetti in automatico. Avvisa gli ospiti quando le pulizie sono completate.
Scopri di più →Messaggi programmati
Crea regole per messaggi inviati automaticamente agli ospiti alla conferma della prenotazione, al check-in e al check-out.
Scopri di più →Gestione attività con AI
Genera e gestisci automaticamente attività dai messaggi e dalle recensioni dei tuoi ospiti. Assegnazione e notifica automatica ai membri del team.
Scopri di più →Upsell
Genera più ricavi con upsell automatizzati: riempi le notti vuote e offri servizi extra.
Scopri di più →Recensioni
Scrivi recensioni per gli ospiti con l'AI. Analizza automaticamente le recensioni e genera segnalazioni di manutenzione.
Scopri di più →Guide
Crea automaticamente guide accattivanti con l'AI. Condividile con i tuoi ospiti per migliorare la loro esperienza e ridurre le domande.
Scopri di più →Prenotazione diretta
Lancia il tuo sito di prenotazione professionale. Accetta prenotazioni dirette con pagamenti sicuri e disponibilità aggiornata in tempo reale.
Scopri di più →CRM ospiti
Profili ospiti unificati con cronologia completa dei soggiorni, informazioni sulle spese e dettagli di contatto su tutte le tue proprietà.
Scopri di più →Multicalendario
Visualizza prenotazioni, periodi liberi e ospiti di tutti i tuoi annunci in un unico posto su web e mobile.
Scopri di più →Dashboard analisi
Monitora i tempi di risposta, le prestazioni della messaggistica AI e le valutazioni degli addetti alle pulizie.
Scopri di più →App mobile
Accedi a tutte le funzionalità su iOS e Android. Gestisci la tua attività ovunque ti trovi.
Scopri di più →Notifiche push
Non perdere mai aggiornamenti importanti, messaggi o attività urgenti.
Collaborazione del team
Chat del team con presenza in tempo reale, indicatori di digitazione, conferme di lettura e chat di gruppo. Condividi foto e visualizza le attività correlate.
Scopri di più →Dispositivi smart
Collega oltre 200 marchi di dispositivi smart. Automatizza codici di accesso, programmazioni della temperatura, avvisi di rumore e registri attività.
Scopri di più →Dipendenti AI
Compagni di squadra AI con la loro personalità, obiettivi e battito. Esecuzioni auditabili, voce e memoria condivisa.
Scopri di più →Telefono IA
Chiamate vocali nella tua posta in arrivo. Registrazioni, trascrizioni e riassunti AI su ogni chiamata.
Scopri di più →
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FAQ sulla messaggistica AI con gli ospiti
L'AI può davvero rispondere automaticamente ai messaggi dei miei ospiti su Airbnb?
Sì. ProhostAI si collega alla tua casella di posta di Airbnb, Hostaway, Hospitable o Guesty e redige risposte contestuali in pochi secondi. Con l'Autopilot attivo, le risposte ad alta affidabilità vengono inviate automaticamente 24/7, mentre tutto ciò che è delicato resta in attesa della tua approvazione.
Come fa ProhostAI a sapere qual è la risposta giusta per il mio annuncio?
ProhostAI costruisce una AI Memory a partire dai tuoi messaggi passati, dalle regole della casa e dai dettagli dell'annuncio, così le risposte usano i tuoi reali orari di check-in, le info sul Wi-Fi e le tue politiche invece di modelli generici. Continua a imparare da ogni conversazione e da ogni modifica che fai.
L'AI sembrerà robotica o fuori dal mio stile?
No. Imposti tu il tono e la personalità, e l'AI rispecchia la tua voce in tutte le lingue. Scrive come faresti tu, non come un risponditore automatico preconfezionato, e puoi rivedere o ritoccare qualsiasi risposta prima che venga inviata.
Cosa succede se l'AI non è sicura di come rispondere?
A ogni bozza viene assegnato un punteggio di affidabilità. I messaggi a bassa affidabilità o delicati vengono inoltrati a te o al tuo team invece di essere inviati automaticamente, così l'AI gestisce le domande di routine e una persona interviene esattamente quando serve.
Risponde nella lingua dell'ospite?
Sì. ProhostAI rileva la lingua dell'ospite e risponde automaticamente in quella lingua, così gli ospiti internazionali ricevono risposte fluenti senza che tu debba tradurre nulla a mano.