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AI 워크플로우

AI 워크플로우로 모든 것을 자동화하세요

메시지 전송, 후속 조치 생성, 이벤트 발생 시 팀 알림 등의 작업을 자동화하는 워크플로를 만드세요.

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주요 이점

  • 트리거 설정

    워크플로우 실행 시점을 선택하세요: 고객이 메시지를 보낼 때, 이벤트가 발생할 때, 또는 예약된 일정에 따라 실행됩니다.

  • 단계 설명

    각 단계에서 무엇을 할지 자연어로 AI에게 알려주세요. 태스크, 메시징, 팔로업 등 20가지 이상의 도구를 활용하세요.

  • 미리보기 및 활성화

    실제 데이터로 미리 확인한 후 라이브로 전환하세요. 한 번 테스트 실행 후 활성화하면 지속적으로 자동화됩니다.

원하는 내용을 설명하세요

코딩도, 드래그 앤 드롭도 필요 없습니다. 워크플로우를 자연어로 설명하기만 하면 AI 빌더가 단계를 생성하고, 적합한 도구를 선택하고, 모든 것을 연결합니다.

  1. 나

    고객이 문제를 보고하면 태스크를 만들고 적합한 팀원에게 알려 줘.

강력한 액션을 연결하세요

각 단계는 메시징, 태스크, 팔로업 등 20가지 이상의 내장 도구 중 하나를 사용합니다. 단계 간에 데이터가 전달되어 각 액션이 이전 단계를 기반으로 실행됩니다.

강력한 액션을 연결하세요

필요할 때 자동으로 실행

새 고객 메시지, 완료된 태스크, 또는 예약된 일정 등 실제 이벤트에서 워크플로우가 자동으로 트리거됩니다. 수동 개입이 필요 없습니다.

필요할 때 자동으로 실행

모든 실행을 추적하세요

모든 워크플로우 실행의 완전한 로그를 확인하세요 — AI 에이전트가 무엇을 했는지, 누구를 위해 작동했는지, 성공 여부까지. 자동화 과정을 완전히 파악하세요.

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AI 워크플로우 FAQ

ProhostAI의 AI 에이전트 워크플로우란 무엇인가요?

AI 워크플로우를 통해 AI 동작을 자동화된 시퀀스로 연결할 수 있습니다. 그래서 새 고객 메시지 같은 이벤트가 하나의 흐름 안에서 답장, 태스크, 팀 알림을 트리거하여 수동 단계 없이 운영을 처음부터 끝까지 진행합니다.

워크플로우를 만들려면 코딩이 필요한가요?

아니요. 워크플로우는 코드가 아니라 규칙과 트리거로 구성됩니다. 그래서 여러 단계의 프로세스를, 프로그래밍 없이 무엇이 일어나야 하는지 설명함으로써 자동화할 수 있습니다.

워크플로우는 무엇을 자동화할 수 있나요?

워크플로우는 메시징, 태스크, 알림을 연결할 수 있습니다. 그래서 하나의 트리거가 요청 확인, 업무 생성과 배정, 팔로업 스케줄링 같은 전체 시퀀스를 처리합니다.

워크플로우도 사람에게 에스컬레이션할 수 있나요?

네. 어떤 단계를 자동으로 실행하고 어떤 단계에 승인이 필요한지 여러분이 결정합니다. 그래서 워크플로우가 일상적인 흐름을 처리하고, 의사결정이나 민감한 동작이 관련될 때 여러분을 위해 멈춥니다.

워크플로우는 일회성 자동화와 어떻게 다른가요?

워크플로우는 여러 AI 동작을 공유된 맥락으로 묶습니다. 그래서 분리된 규칙 대신, 잘 훈련된 팀처럼 운영을 진행하는 조율된 시퀀스를 얻습니다.