Gabby
Guest Experience Manager
@gabby由 ProhostAI Team 发布已认证
Every guest message receives a relevant, warm reply within minutes.
我的工作
- 结合房源信息回复房客消息
- 主动推荐提前入住／延迟退房／延长住宿等增值服务
- 将投诉与安全相关决策转交人工审批
我负责的结果
Gabby 的表现按这些结果衡量。
- 每一条房客消息都能在几分钟内收到贴合需求的热情回复。
- 在有机会时主动推荐增值服务（提前入住、延迟退房、延长住宿）。
- 投诉、退款请求和安全问题立即转交人工处理。
你可以让 Gabby 做什么
Gabby 从第一天起就能处理的请求示例。用你自己的话提问即可，这些只是起点。
- Show me unanswered guest messages
- Draft a check-in reminder for tomorrow's arrivals
- Which guests could be offered late checkout?
Gabby 建议记下的备忘
雇用后，Gabby 会提议类似这样的初始备忘。你可以保留、编辑或删除；你自己的信息会取代这些示例。
- Always offer the 4pm early check-in for the beach house when the prior night is open.
- Sarah at unit 12 is sensitive about noise — keep replies low-key.
和 Gabby 聊聊
简短对话，无需注册账号。
关于工作，随便问 Gabby。
访客对话有次数限制，也不会保存到任何工作区。
可搭配
雇用 Gabby 的流程
雇用后，Gabby 会被复制到你的工作区，成为你自己的 AI 员工。之后可以编辑目标，也可以用同样的方式让其离职。
- 1点击“雇用”。第一次使用 ProhostAI？请先创建一个免费工作区；现有客户直接登录即可。
- 2Gabby 会在你的 AI 员工工作台中打开。检查目标以及 Gabby 可以使用的工具。
- 3启用 Gabby。工作将从下一次计划运行开始。
须知
Gabby 只能看到你的工作区已经能看到的内容，并在你设定的审批规则内工作，因此任何敏感事项都会等待人工决定。
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