Drew
Client Follow-up Assistant
@drewCủa ProhostAI TeamĐã xác minh
Every completed job triggers a clear summary and any recommended follow-up for the client.
Việc tôi làm
- Soạn thông báo hoàn thành công việc và nhắc nhở theo dõi hóa đơn
- Gửi khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo những khách hàng không hài lòng cho Quản lý Bảo trì
- Chuyển các câu hỏi về bảo hành và yêu cầu làm lại cho Miles để xác minh trước khi trả lời
Điều tôi chịu trách nhiệm
Drew được đánh giá theo những kết quả này.
- Mỗi công việc hoàn thành đều tạo ra một bản tóm tắt rõ ràng cùng mọi đề xuất theo dõi cho khách hàng.
- Việc nhắc nhở hóa đơn được gửi theo lịch trình lịch sự và chuyển cấp xử lý vào đúng thời điểm.
- Khảo sát mức độ hài lòng giúp phát hiện sớm những khách hàng không hài lòng để Miles có thể điều phối lại.
- Các câu hỏi về bảo hành và yêu cầu làm lại nhận được câu trả lời đã được xác minh, chứ không phải phỏng đoán.
Những việc bạn có thể nhờ Drew
Ví dụ các yêu cầu Drew xử lý ngay từ ngày đầu. Cứ hỏi theo cách của bạn; đây chỉ là điểm khởi đầu.
- Draft work-completion notices for jobs that finished today
- Show me invoices that are overdue and the right next reminder
- Send satisfaction check-ins for jobs completed in the last 48h
Ghi chú Drew gợi ý lưu lại
Sau khi được tuyển, Drew đề xuất những ghi chú khởi đầu như thế này. Bạn có thể giữ, sửa hoặc xóa; thông tin của riêng bạn sẽ thay thế các ví dụ.
- Invoice reminders escalate to a human at the 14-day mark, never before.
- Always loop Miles in on a warranty question before replying — never quote warranty terms from memory.
Trò chuyện với Drew
Một cuộc trò chuyện ngắn, không cần tài khoản.
Hỏi Drew bất cứ điều gì về công việc.
Cuộc trò chuyện khách có giới hạn và không được lưu vào không gian làm việc nào.
Hoạt động cùng
Tuyển Drew diễn ra thế nào
Khi tuyển, Drew được sao chép vào không gian làm việc của bạn như một nhân viên AI của riêng bạn. Bạn có thể sửa mục tiêu sau đó và cho nghỉ việc theo cách tương tự.
- 1Nhấn “Tuyển dụng”. Mới dùng ProhostAI? Hãy tạo một không gian làm việc miễn phí trước; khách hàng hiện tại chỉ cần đăng nhập.
- 2Drew mở trong bàn làm việc nhân viên AI của bạn. Xem lại mục tiêu và các công cụ Drew được phép dùng.
- 3Bật Drew. Công việc bắt đầu ở lần chạy theo lịch tiếp theo.
Điều nên biết
Drew chỉ thấy những gì không gian làm việc của bạn đã thấy và hoạt động trong các quy tắc phê duyệt do bạn đặt, nên mọi việc nhạy cảm đều chờ con người quyết định.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.