أداة الدردشة على الويب
دردشة الضيوف، على موقعك الخاص.
وسم script واحد يضيف فقاعة دردشة إلى موقعك. يكتب إليك الضيوف من هناك، وتصل كل محادثة إلى صندوق بريد Prohost نفسه الذي تصل إليه محادثات Airbnb وVrbo، ويجيب ذكاؤك الاصطناعي أولاً.
- وسم script واحد
- الردود في صندوق بريدك
- الضيف
هل يمكن المغادرة المتأخرة يوم الأحد؟
- رد الذكاء الاصطناعي
نعم، يمكننا الاحتفاظ بالمكان حتى الساعة 2 ظهراً.
ماذا تفعل الأداة
هي دردشة الضيوف نفسها التي تعمل على موقع الحجز المباشر من Prohost، مجهَّزة لأي موقع تتحكم فيه.
تعيش على موقعك
الصق وسم script واحداً في تذييل موقعك أو في منطقة الكود المخصص. لا إضافات، ولا خطوة بناء، ولا شيء تستضيفه.
صندوق بريد واحد لكل شيء
تصل محادثات الدردشة على الويب إلى صندوق بريد Prohost جنباً إلى جنب مع محادثات قنوات الحجز، فيجيب فريقك عن كل شيء من مكان واحد.
ذكاؤك الاصطناعي يجيب أولاً
الذكاء الاصطناعي نفسه الذي يتولى مراسلة ضيوفك يجيب هنا أيضاً مستنداً إلى معرفتك بالعقار، ويسلّم المحادثة إلى إنسان عندما يلزم.
ثبّتها في ثلاث خطوات
انسخ المقتطف من إعدادات الأداة، والصقه في موقعك، ثم انشر.
أنشئ أداتك
افتح تطبيق أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي في Prohost وحدّد الاسم والترحيب ونمط زر الإطلاق الذي سيراه زوّارك.
انسخ مقتطفك
في قسم الإضافة إلى موقع آخر، انسخ المقتطف. يحمل بالفعل معرّف الأداة ومفتاح التضمين وإعدادات زر الإطلاق.
الصقه قبل وسم body الختامي
أضفه إلى تذييل الموقع بالكامل أو منطقة الكود المخصص ثم انشر. يظهر زر الإطلاق في الزاوية عند تحميل الصفحة التالي.
<script
src="https://app.prohost.ai/webchat.js"
data-widget="WIDGET_ID"
data-api-key="WIDGET_API_KEY"
data-position="bottom-right"
data-launcher-color="#4F46E5"
data-launcher-icon="chat"
data-sound="on"
async></script>استبدل WIDGET_ID وWIDGET_API_KEY بالقيم من إعدادات أداتك، أو انسخ ببساطة المقتطف الجاهز من التطبيق الذي يملأها لك. مفتاح التضمين عام ومحدود بتلك الأداة وحدها: لا يمنح أي وصول إلى حسابك. يخفي Prohost المفتاح بعد عرضه أول مرة، فاستخدم تدوير المفتاح إذا احتجت إلى مقتطف جديد قابل للنسخ.
أقصر نسخة تعمل
لا يلزم سوى معرّف الأداة ومفتاح التضمين. احذف خصائص زر الإطلاق فيعود الزر إلى إعداداته الافتراضية، الفقاعة النيلية ورمز الدردشة، أياً كان ما اخترته في التطبيق. أما اللوحة نفسها فتظل تتبع إعداداتك.
<script
src="https://app.prohost.ai/webchat.js"
data-widget="WIDGET_ID"
data-api-key="WIDGET_API_KEY"
async></script>يعمل مع معظم منشئي المواقع؛ فلدى Webflow وWordPress وSquarespace وWix جميعها مكان للكود المخصص في تذييل الموقع.
مرجع الخصائص
كل خاصية data-* يقرأها المحمِّل. ويُتجاهل أي شيء آخر في وسم script.
| الخاصية | القيم | الافتراضي | ما تفعله |
|---|---|---|---|
data-widget | معرّف أداتك | مطلوب | الأداة التي تنتمي إليها المحادثة. |
data-api-key | مفتاح التضمين العام لديك | مطلوب | مفتاح التضمين العام لتلك الأداة. محدود بالأداة ولا يمنح وصولاً إلى الحساب. |
data-position | bottom-right · bottom-left | bottom-right | الزاوية التي يظهر فيها زر الإطلاق ولوحة الدردشة. |
data-launcher-color | لون سداسي عشري | #4F46E5 | لون تعبئة فقاعة زر الإطلاق. |
data-accent | لون سداسي عشري | لا شيء | الاسم الأقدم لـ data-launcher-color. يُستخدم فقط عند غياب data-launcher-color. |
data-launcher-icon | chat · lettermark | chat | الرمز على زر الإطلاق: فقاعة دردشة أو شعار Prohost الحرفي الأبيض. |
data-hide-mobile | الوجود فقط | معطَّل | يخفي زر الإطلاق تحت 768 بكسل. ويمكن فتح اللوحة من زر خاص بك؛ انظر أدناه. |
data-sound | on | إعداد الأداة | يفعّل صوت الرد لهذا التضمين مهما كان إعداد الأداة. انظر أدناه. |
تعمل data-hide-mobile بالوجود فقط: أي قيمة، حتى السلسلة الفارغة، تفعّلها. وتُطابَق كل خاصية أخرى بقيمتها؛ ولا تستجيب data-sound تحديداً إلا للقيمة on الدقيقة بأحرف صغيرة.
كيف يعمل صوت الرد
يصدر رنين قصير وهادئ في لوحة الدردشة عند وصول رد بينما ينظر الزائر إلى مكان آخر.
تشغيل الصوت للضيوف
المفتاح في إعدادات أداتك، وهو المصدر المعتمد. يشمل هذه الأداة في كل مكان تعمل فيه، بما في ذلك موقع الحجز المباشر المستضاف لدى Prohost. غيّره متى شئت دون تعديل الكود.
data-sound="on"
تجاوز صريح في وسم script الذي لصقته. لا يمكنه سوى تفعيل الرنين؛ فلا توجد قيمة للإيقاف. وُجد لتظل المقتطفات الملصوقة قبل إطلاق الإعداد تعمل، ولتتمكن من فرض الرنين على موقع محدد.
يكفي أحدهما
يصدر الرنين إذا كان الإعداد مفعّلاً، أو إذا حملت الخاصية القيمة on الدقيقة. ويُبقي المقتطف الذي ينشئه التطبيق الاثنين متوافقين: يضمّن الخاصية عندما يكون الإعداد مفعّلاً ويحذفها عندما يكون معطَّلاً.
لإسكات الرنين في كل مكان، عطّل الإعداد وأعد نسخ المقتطف إلى موقعك. الخاصية التي لصقتها سابقاً تظل تتجاوز الإعداد، وهذا مقصود.
يجب أن يتفاعل الزائر مع الصفحة أولاً
تحجب المتصفحات الصوت حتى ينقر أحد أو يلمس أو يكتب. فتح زر الإطلاق يُحتسب، وكذلك الكتابة في اللوحة، فالزائر الذي أرسل الرسالة التي أنتجت الرد سيسمعه. وإذا حجب المتصفح التشغيل رغم ذلك فلا شيء يتعطل: شارة غير المقروء على زر الإطلاق هي الإشارة الرئيسية، والرنين إضافة.
لا يصدر أبداً أثناء القراءة
لا رنين عندما تكون اللوحة مفتوحة والتبويب في المقدمة؛ فالرد على الشاشة بالفعل. يصدر عندما تكون اللوحة مغلقة أو التبويب في الخلفية. وتتبع شارة غير المقروء قاعدة أضيق قليلاً: لا تظهر إلا عندما تكون اللوحة مغلقة.
دفعة الردود رنين واحد
تنتج عدة رسائل تصل معاً إشارة واحدة، لا إشارة لكل رسالة.
تحكّم فيها من صفحتك
يوفّر المحمِّل ناقل أحداث صغيراً على window.ProhostWebchat، فيستطيع موقعك فتح اللوحة والتفاعل مع ما يحدث داخلها.
function wireUpWebchat() {
window.ProhostWebchat.on('webchat_host_message', (event) => {
console.log(event.type);
});
document.querySelector('#my-chat-button')?.addEventListener('click', () => {
window.ProhostWebchat.open();
// window.ProhostWebchat.close() collapses it again.
});
}
if (window.ProhostWebchat) {
wireUpWebchat();
} else {
// src*= rather than src$= — the tag may carry a cache-busting query string.
document
.querySelector('script[src*="/webchat.js"]')
?.addEventListener('load', wireUpWebchat);
}webchat_session_startedالمحادثة موجودة الآن؛ أرسل الزائر رسالته الأولى. تحمل حمولته conversationId.webchat_message_sentأرسل الزائر رسالة.webchat_host_messageوصل رد من فريقك أو من ذكائك الاصطناعي. هذا ما يحرّك شارة غير المقروء، والرنين عند تفعيله.
مفيد مع data-hide-mobile: أخفِ زر الإطلاق الافتراضي على الهواتف وافتح اللوحة من زر خاص بك بدلاً منه. تُنقل الأحداث فقط عندما تأتي من تضمين Prohost، وليس من أي مصدر آخر.
أدرها من التطبيق
الاسم والترحيب ولون اللوحة وصوت الرد تعيش في تطبيق أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي، ويلتقط كل موقع يشغّل أداتك تغييراتها من تلقاء نفسه. أما لون زر الإطلاق ورمزه فمختلفان: يقعان في المقتطف، فأعد نسخه بعد تغييرهما، كما تفعل بعد تدوير مفتاح التضمين.
افتح تطبيق الأداة