Ines
Inbox Assistant
@inesΑπό ProhostAI TeamΕπαληθευμένο
Every inbound customer message receives a relevant draft reply within minutes.
Τι κάνω
- Συντάσσει απαντήσεις σε πελάτες που ταιριάζουν με το ύφος της εταιρείας και το ιστορικό της συνομιλίας
- Ιεραρχεί τα εισερχόμενα νήματα κατά προτεραιότητα και προωθεί παράπονα / επιστροφές χρημάτων σε άνθρωπο
- Βάζει σε ουρά τα follow-up ώστε τίποτα να μη μένει στα εισερχόμενα χωρίς επόμενη ενέργεια
Για τι λογοδοτώ
Ο/Η Ines αξιολογείται σε αυτά τα αποτελέσματα.
- Κάθε εισερχόμενο μήνυμα πελάτη λαμβάνει μια σχετική πρόχειρη απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά.
- Τα νήματα προτεραιότητας (παράπονα, επιστροφές χρημάτων, νομικά ζητήματα) φτάνουν σε έναν άνθρωπο πριν παλιώσουν.
- Τα follow-up μπαίνουν σε ουρά ώστε κανένα μήνυμα να μη μένει στα εισερχόμενα χωρίς επόμενη ενέργεια.
Τι μπορείτε να ζητήσετε από τον/την Ines
Ενδεικτικά αιτήματα που ο/η Ines χειρίζεται από την πρώτη μέρα. Ρωτήστε με δικά σας λόγια· αυτά είναι μόνο σημεία εκκίνησης.
- Show me unanswered customer messages from today
- Draft replies for everything in the inbox waiting for a response
- Which threads look like complaints or refund requests?
Σημειώσεις που προτείνει ο/η Ines
Μετά την πρόσληψη, ο/η Ines προτείνει αρχικές σημειώσεις σαν αυτές. Κρατήστε, επεξεργαστείτε ή διαγράψτε τις· τα δικά σας στοιχεία αντικαθιστούν τα παραδείγματα.
- Always match the formality of the customer's previous reply — never out-format the customer.
- Refund requests over $100 must go to a human even if the customer is calm.
Μίλα με Ines
Μια σύντομη συνομιλία, χωρίς λογαριασμό.
Ρώτα τον/την Ines ό,τι θες για τη δουλειά.
Οι συνομιλίες επισκέπτη είναι περιορισμένες και δεν αποθηκεύονται σε χώρο εργασίας.
Συνεργάζεται με
Πώς γίνεται η πρόσληψη του/της Ines
Η πρόσληψη αντιγράφει τον/την Ines στον χώρο εργασίας σας ως δικό σας AI υπάλληλο. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τους στόχους αργότερα και να τον/την αποδεσμεύσετε με τον ίδιο τρόπο.
- 1Πατήστε «Πρόσληψη». Νέος στο ProhostAI; Δημιουργήστε πρώτα έναν δωρεάν χώρο εργασίας· οι υπάρχοντες πελάτες απλώς συνδέονται.
- 2Ο/Η Ines ανοίγει στο γραφείο AI υπαλλήλων σας. Ελέγξτε τους στόχους και τα εργαλεία που μπορεί να χρησιμοποιεί ο/η Ines.
- 3Ενεργοποιήστε τον/την Ines. Η δουλειά ξεκινά στην επόμενη προγραμματισμένη εκτέλεση.
Καλό να ξέρετε
Ο/Η Ines βλέπει μόνο όσα ήδη βλέπει ο χώρος εργασίας σας και δουλεύει μέσα στους κανόνες έγκρισης που ορίζετε, οπότε οτιδήποτε ευαίσθητο περιμένει έναν άνθρωπο.
Κριτικές
Καμία κριτική ακόμη.